Microsoftov Windows 10 i dalje je najkorišteniji operativni sustav na svijetu. Usprkos postojanju različitih Linux, odnosno Ubuntu distroa, Windows 10 i dalje zauzima najveći broj računala, kako svakodnevnih, tako i poslovnih korisnika. Iako je Windows u posljednjih pet i više godina napredovao što se sigurnosti i pouzdanosti tiče, sustav i dalje nije bez mane i grešaka, koje se, ako ćemo biti realni, u posljednje dvije godine pojavljuju češće nego ranije. Nedavno, točnije početkom ovog mjeseca, Windows 10 korisnici mogli su se susresti s novim problemom, koji opet nije pogodio široku skupinu korisnika.
Najnoviji Windows 10 problemi s kojim su se korisnici susreli, ovoga su se puta odnosili na pisače iliti ”printere.” Naime, nakon pokušaja ispisivanja sadržaja, Windows bi radio raznorazne probleme; neki čak govore da bi dovodio i do BSOD-a (ili nezgodnog ”Plavog zaslona smrti”), što je znak da je Microsoftova nadogradnja, koja je postala dostupna početkom ovog mjeseca, sve samo ne nadogradnja u punom smislu riječi. No, ono što je dobro u cijeloj ovoj priči jest to da je ovaj problem sada riješen i to nadamo se jednom zauvijek.
O čemu se točno radilo i kakav je to bio novi problem s kojim su se susretali korisnici Windowsa 10?
Kao prvo, novi problem pogodio je samo neke korisnike i to one koji su koristili određene brendove pisača. Sporni pisači su bili pisači brendova Kyocera, Ricoh i Dymo. Kod spornih pisača Windows bi uzrokovao pogrešku pod nazivom”APC_INDEX_MISMATCH,” zajedno s pojavom poznatog ”Plavog zaslona smrti,” koji bi se pojavljivao kada bi korisnik pokušao nešto ispisati.
Potpuna zakrpa koja rješava ovaj problem dolazi u obliku zakrpe koja je takoreći izbačena van mimo Microsoftovih planova. Radi se o zakrpi KB5001567, koja je označena kao neobavezno ažuriranje, koje služi poboljšavanju kvalitete rada cjelokupnog sustava Windows 10. Prema izjavama Microsofta, ova zakrpa služi ”ažuriranju i uklanjanju problema koji bi mogao uzrokovati pojave ”Plavog zaslona” kada bi korisnik pokušao ispisivati određenim brendovima pisača, putem određenih aplikacija.”
Ako se i vi susrećete sa spornim problemom, skinite ovu zakrpu koja je dostupna
Gore spomenuti problem zadesio je najveći broj korisnika koji na svojim računalima imaju instalirane nadogradnje za Windows 10 iz 2019., kao i one korisnike koji koriste Windows 10 koji je nadograđen na nadogradnje iz svibnja i listopada prošle godine. Svi korisnici koji su pretrpjeli zbog novog problema trebaju otići pod Windows nadogradnje i ondje sami, ručno potražiti zakrpu pod nazivom KB5001567, koja će riješiti problem.
Svi korisnici na koje nije utjecao najnoviji problem koji se odnosi na pisače, nemaju potrebe za instaliranjem zakrpe KB5001567, jer je i sama zakrpa označena kao neobavezna.
Kad se problem prvi put pojavio, većina je ljudi jednostavno uklanjala zakrpu koja je stvarala probleme s ispisivanjem, no ta metoda je očito bila daleko od idealnog rješenja, budući da i sama sporna zakrpa sadrži neke vrlo važne sigurnosne popravke. Ono što je najbolje u cijeloj priči jest to da je Microsoft vrlo brzo reagirao i u kratkom roku izbacio van službenu, iako neobaveznu zakrpu koja u potpunosti rješava ovaj problem.
Piše: I.H.
