Windows 10 je, uglavnom, vrlo dobar operativni sustav. Microsoft se zaista trudi održati svoj Windows 10 što je moguće više ažuriranim, što postiže prilično čestim izbacivanjem nadogradnji. No nažalost, izbacivanje nadogradnji u kratkom vremenu znači da će neke od njih uzrokovati i određene probleme. Iako su neki problemi manji od drugih, neki su zaista iritantni i korisnika mogu onemogućiti u korištenju svog računala.
U nastavku članka moći ćete pročitati objašnjenje nekih od najčešćih problema s Windows 10 sustavom, kao i rješenja za njihove probleme.
KB4598242 | KB4598229 – Problemi: neuspješno dovršavanje instalacije, poruke koje pokazuju greške, File Explorer ne radi, pojava BSOD-a
Ažuriranja koje smo naveli u podnaslovu nalaze se u sklopu prve ažuriranja sustava Windows 10 u ovoj godini. S obzirom na to, ona su osmišljena su za „poboljšanje osnovnih funkcija OS-a“ i rješavanje nekih manjih sigurnosnih ranjivosti te problema s tamnim načinom rada. Međutim, mnogi su korisnici izvijestili da su ta ažuriranja samo uzrokovala nove probleme i da nisu uklonila postojeća. Najčešći problem ovih ažuriranja odnose se na neuspjeh njihove instalacije, s porukama koje uključuju neke od ovih kodova:
- 0x8007000d
- 0x800719e4
- 0x80073701
- 0x80070002
- 0x800f081f
Iako su neki korisnici uspjeli instalirati nadogradnje, tu se također javljaju i drugi problemi, kao što je problem s podizanjem sustava nakon instalacije spomenutih nadogradnji, što je prilično alarmantno, kao i iznenadan prestanak rada File Explorera.
Glavni savjet kako otkloniti ove probleme jest da, barem zasad, ne instalirate te nadogradnje, budući da još uvijek ne postoje drugačija rješenja.
KB4586781 – BSOD, pokazivač miša koji treperi, nemogućnost dovršavanja instalacije nadogradnje
Još jedno od vrlo aktualnih i važnih nadogradnji, koje izaziva glavobolje za korisnike sustava Windows 10, objavljeno je sredinom studenog. Iako nadogradnja uglavnom radi kako treba, jedan dio korisnika požalio se na određene probleme, koji su sve samo ne ugodni.
Prije svega, nadogradnja može naići na grešku tijekom instalacije. Zbog nje, neće se moći instalirati do kraja i možete dobiti poruku tipa: „Neke datoteke za ažuriranje nedostaju ili imaju problema. Pokušat ćemo ponovo preuzeti ažuriranje kasnije. Kôd pogreške: (0x8007000d).“ Jedno od potencijalnih rješenja ovog problema je zaustavljanje ažuriranja, a zatim nastavak ažuriranja nakon ponovnog pokretanja računala.
Neki su korisnici prijavili drugačije probleme vezane uz ovu nadogradnju. Na primjer, probleme koji se odnose na brisanje postavki korisničkog profila korisnika, pokazivača koji treperi i naravno nezaobilaznog ”Plavog ekrana” ili ”Blue Screen of Death.”
KB4579311/KB4577671 – problemi s instalacijom, problemi s pisačem, audio problemi, BSOD, rušenje File Explorera
Prije nekoliko dana, Microsoft je objavio i pustio u opticaj hrpetinu zakrpa za korisnike koji na svojim računalima imaju instaliran Windows 10 verzije 1903, 1904 i 2004. Ažuriranja KB4579311 i KB4577671 osmišljena su kako bi popravila gomilu problema koji su se odnosili na sigurnost, kao i problem koji je pokazivao da računalo nije spojeno na Internet. Je li Microsoft uspio riješiti probleme s novim zakrpama? Recimo da jest.
No ne zaboravimo da se ovdje ipak radi o Microsoftu. I dok su zakrpe funkcionirale za dobar dio korisnika, nisu funkcionirale za sve, što znači da je ponovno određen broj korisnika prijavio novonastale probleme, koji su nastali nakon instalirana tih zakrpa.
O čemu se ovdje radi? Broj korisnika koji je prijavio nastanak novih problema prijavio je probleme koji se odnose na nemogućnost dovršavanja instalacije zakrpe, ali i na probleme čudnih poruka. Na primjer, neki korisnici dobili su poruke da na njihovim računalima nedostaju važne sigurnosne postavke te da se zbog toga zakrpa ne može instalirati do kraja (što god to značilo).
Zbog svega ovoga, određen broj korisnika nove zakrpe nije mogao instalirati čak niti ručno. S obzirom na to da ne trebamo očekivati da će Microsoft ubrzo riješiti ove nove probleme, najbolje je preuzeti stvari u svoje ruke. Ukoliko ste se i vi susreli s problemima navedenim na početku ovog ulomka, njih ćete moći riješiti primjenom Media Creation alata, koji dolazi sa zakrpama od mjeseca listopada.
Ostali problemi uključuju BSOD, padove sustava i razne probleme sa zvukom i pisačem. Opet, jedino zasad funkcionalno rješenje ovog problema glasi: deinstalirati zakrpu i zaustaviti ažuriranja sve dok Microsoft ne osmisli nove zakrpe za ove zakrpe koje su trebale služiti kao zakrpe za prošle nadogradnje koje su imale probleme. Da. zbunjujuće, ali tako je. A la Microsoft.
KB4566782 – zeleni ekran smrti (iliti GSOD, ”Green Screen of Death”), različiti problemi s performansama koji prema izvješćima najviše zahvaćaju korisnike Lenovo računala
Kad vam se na računalu pojavi BSOD ili poznati ”Plavi ekran smrti” znate da nešto zaista nije u redu. No ono što je dobro u tome je što je BSOD poznat. Kad se on pojavi, s njime vidite i poruku u kojoj piše kod, kojeg možete upisati na internetsku tražilicu u ondje pronaći rješenje za svoj problem. No, ono što je puno rjeđe ali što se isto tako zna dogoditi (barem prema izvješćima nekih korisnika Lenovo računala), je takozvani ”Zeleni ekran smrti.” Ono što je najgore GSOD se pojavljuje nakon što bi korisnici instalirali zakrpe koji bi trebali riješiti probleme koji su uzrokovali BSOD! Palac gore Microsoft…
Srećom, GSOD je u osnovi ista stvar kao i BSOD, što znači da nije nužno opasniji, ali svejedno izaziva zabrinutost, slično kao i svaki drugi problem koji se pojavi kod Windowsa 10. Ono što je zasad poznato u vezi ove nadogradnje, koja seže od kolovoza prošle godine, jest da su BSOD i GSOD problemima najviše zahvaćeni korisnici Lenovo računala.
Premda još uvijek čekamo na službeno rješenje, neki su korisnici izvijestili da onemogućavanje značajki virtualizacije, poput Hyper-V-Intel virtualizacije i Windows Sandboxa, može pomoći.
Kako najlakše izbjeći instalaciju neispravnih nadogradnji za Windows 10? Za početak, instalirajte samo nadogradnje koje spadaju pod ”Optional Quality Updates.”
Ako odete na zaslon Windows nadogradnji (do njega ćete doći kroz Postavke -> Ažuriranje i sigurnost -> Windows Update -> Provjeri ažuriranje), može vam se dogoditi da ondje vidite mogućnost pod nazivom “Optional Quality Update available.”
Ova su ažuriranja dizajnirana posebno za rješavanje problema s nedavnim ažuriranjima sustava Windows i postaju “ispravna” ažuriranja nekoliko tjedana kasnije nakon što su temeljito ispitana. Najbolja stvar kod takvih ažuriranja jest da si vrlo stabilna, a samim time i sigurna za instaliranje, što znači da ih se isplati instalirati, pogotovo ako je protekla instalacija bila neispravna.
Možete deinstalirati Windows 10 nadogradnje
Možete deinstalirati manja ažuriranja za sustav Windows 10 slijedeći ove korake: u sustavu Windows idite na Postavke -> Ažuriranje i sigurnost -> Pregled povijesti ažuriranja -> Deinstaliraj ažuriranja.
U ovom se prozoru idite prema dolje sve dok ne dođete do “Microsoft Windows,” gdje biste trebali vidjeti sve KB-ove i sigurnosna ažuriranja za Windows 10, zajedno s datumima instaliranja. Jednostavno kliknite desnom tipkom miša na onu instalaciju koju želite deinstalirati, deinstalirajte je i ponovno pokrenite svoje računalo.
Piše: I.H.
