Kada koristite Windows operativni sustav, ako nemate svoj ključ, sustav bi vas mogao zatrpati porukama kako vaš Windows nije originalan. Ako koristite starije verzije Windowsa, sučelje bi se moglo zatamniti, a mala poruka u donjem desnom uglu ekrana će vas upozoriti da sustav nije originalan, pa nećete imati pristup programima.
Ako već posjedujete svoj originalni ključ, u tom slučaju će vas zasigurno zanimati kako popraviti tu grešku “Windows is not genuine”. Ako vam se takva poruka pojavljuje, postoji nekoliko razloga za to:
- Koristite kopiju Windowsa koju ste besplatno skinuli s interneta.
- Kupili ste novo računalo sa Windowsima i dobili ključ za otključavanje vaše kopije Windowsa, i greška se pojavljuje već pri prvom podizanju sustava.
- Kupili ste i koristite originalnu verziju Windowsa, ali se odjednom pojavilo upozorenje da se radi o neoriginalnoj verziji.
- Mijenjali ste neke vitalne hardverske komponente u svom računalu.
Rješavanje “Windows is not genuine” greške ovisi o kategoriji u koju vaš slučaj pripada.
-
Ako ste Windows skinuli s interneta
Jedan način dobivanja ovog upozorenja je instalacija kopije Windowsa koju ste besplatno skinuli s interneta. Možda ste nesvjesno negdje naletjeli na članak ili link koji obećava download besplatne verzije Windowsa, i takvu priliku niste željeli propustiti. Nažalost, radi se o piratskom softveru! I budite sretni da u paketu niste dobili i najnoviju kolekciju virusa.
Zapravo postoje legalni način skidanja i instalacije Windowsa, ali oni podrazumjevaju da ste svoj primjerak Windowsa već kupili i treba vam samo kopija toga, zbog promjene računala ili nekih drugih razloga. Sve druge metode su ilegalne, pa stoga ne čudi da vaša kopija Windowsa nije originalna, jer je niste ni platili.
Što da radim?
Ako ste se našli u ovoj situaciji, što možete učiniti?
Kao prvo, još uvijek nije kasno kupiti legalnu kopiju Windowsa. Možete je kupiti kod vaše omiljene trgovine računalima ili skinuti licencu preko Microsoftove trgovine. Jednom kad je kupite, možete upisati vaše originalne ključeve da registrirate svoju kopiju Windowsa. To će zauvijek riješiti pojavljivanje upozorenja.
Nažalost, licence za Windowse nisu jeftine; obično stoje od 800kn-1400kn ovisno o verziji koju želite. Ako trebate operativni sustav za svoje računalo, a nemate novac da ga kupite, uvijek možete probati s Linuxom. Skidanje besplatnih Linux operativnih sustava je legalno, pa vas nitko neće pitati za novac. Pročitajte naš vodič kroz verzije Linux distribucija kako biste saznali što oni nude.
Ako ste kupili operativni sustav stariji od Windows 10, licencu možete ponovno aktivirati, pa ih možete nastaviti normalno koristiti. Otvorite command prompt i upišite: slmgr -rearm
Ova naredba će ponovno aktivirati Windowse na samo 30 dana, i ovu naredbu možete koristiti samo tri puta, pa vam može poslužiti samo kao prolazno rješenje za ispravljanje dojave o neoriginalnosti Windowsa, dok ne nađete neko trajnije rješenje.
-
Ako ste kupili novo računalo ili licencu, a javlja vam da nije original
Ponekad se dogodi da legalno nabavite računalo s obećanim Windowsima, ili od prodavača kupite šifru licence za Windowse, a kada dođete kući i sve pokrenete Windows vam javlja da je licenca neoriginalna. To je vrlo rijedak slučaj ali zna se desiti. Kao što se krivotore novci postoje i rijetki slični slučajevi sa softverom.
Što mogu učiniti?
Prvo, kontaktirajte prodavača koji vam je prodao novo računalo ili licencu Windowsa. Možda je ovo samo neka trivijalna pogreška, pa će osoba koja vam je prodala proizvod riješiti taj problem.
Ako pak vjerujete da vam je prodavač namjerno prodao lažnu verziju, možete ga prijaviti na ovoj web stranici. BSA će istražiti vaš slučaj i provjeriti prodaje li ovaj prodavač licencirana računala. Ako ste proizvod kupili preko PayPala (npr. na eBayu), možete sotrnirati kupnju unutar 180 dana od kupnje proizvoda i dobit ćete povrat novca.
-
Ako je vaša kopija Windowsa originalna, ali se stanje iznenada promijenilo
Ponekad se dogodi da se upozorenje o lažnoj kopiji pojavi na Windowsima za koje znate da su originalni. Ako je to vaš slučaj, prvo provjerite jeste li promijenili neku hardversku komponentu u računalu.
Ako jeste, prijeđite na sljedeći odlomak u kojem navodimo što činiti u tom slučaju. Ako niste promijenili hardver, provjerite možete li odbaciti upozorenje korištenjem nekih od sljedećih metoda.
Što da radim?
Prvo provjerite možete li popraviti ovo upozorenje korištenjem licence. To možete učiniti desnim klikom na „This PC“ ikonu i klikom na “Properties”, pa kliknite na „Aktivacija Windowsa“ pri dnu izbornika.
Ponekad ćete dobiti obavijest o problemu koji se pojavio kod licence, pa to možete ispraviti. Katkad će jednostavna provjera ove obavijesti i ponovno pokretanje računala popraviti problem u ispravnom prikazivanju licence.
Ako ovo ne uspije, provjerite dali “Plug and Play Policy” ne smeta vašoj licenci. Microsoft ovdje navodi sve korake koje trebate poduzeti kako biste to popravili.
U nekim slučajevima virus može korumpirati vašu licencu. Provjerite nisu li neki virusi ili malware zarazili vaše računalo, pokretanjem antivirusnog programa. Ako pronađete viruse, moguće je da bi njihovo uklanjanje moglo riješiti vaš problem.
Ako ni to ne uspije, najbolje što možete učiniti je reaktivacija vašeg računala. Pronađite licencu vaših Windowsa, pa prođite kroz službeni proces aktivacije ili kontaktirajte Microsoftovu službu za korisnike ovdje i obavijestite ih o svom problemu.
-
Ako ste promijenili hardver u vašem računalu
Ponekad će se poruka „Windows nije originalan“ pojaviti nakon što ste promijenili neku ključnu hardversku komponentu u računalu, iako je vaša kopija Windowsa dosad bila odobrena i aktivna.
Ono što se ovdje vjerojatno dogodilo je da je vaša licenca Windowsa zapravo OEM (Original Equipment Manufacturer), koja je vezana uz hardverski proizvod. Ovakve licence nisu kao obične licence, jer one vrijede samo za stolno računalo ili laptop na koji su instalirane.
Ovakvu vrstu licenci, proizvođači računala često koriste, jer su dosta jeftinije. Čim Windows sa ovakvom licencom otkrije da se promijenilo računalo, ta licenca postaje nevažećom. Ako ste zamijenili unutarnji hardver računala, vaša licenca misli da se nalazi na drugom računalu, pa joj prestaje valjanost.
Što da činim?
Prvo, trebate se zapitati hoćete li često mijenjati hardver na svom računalu. Ako hoćete, razmislite o kupnji normalne licence Windowsa. To će vam omogućiti zamjenu hardvera vašeg PC-a bez poništenja licence.
Postoji i mogućnost da ponovno oživite OEM licencu Windowsa unatoč promjeni djela hardvera u svom računalu, ali za to morate kontaktirati Microsoftovu službu za korisnike i objasniti im što vam se dogodilo i koji dio vašeg PC-a ste zamijenili. Ako oni ocijene vaš slučaj važećim, pomoći će vam u reaktivaciji vaše kopije Windowsa.
Ako koristite Windows 10, možete izbjeći zvanje službe za korisnike povezivanjem vaše licence s vašim Microsoft računom. Zatim, kada zamijenite hardver i Windows prijavi pogrešku, možete je popraviti s nekoliko klikova. Naravno, trebate povezati vašu licencu prije nego što zamijenite vaš hardver! Obavezno pročitajte Microsoftov vodič kroz ovu temu, kako ne biste morali ponovno prolaziti kroz iste probleme.
Zaključak
Koliko god da “Windows is not genuine” upozorenje zvuči kao da se radi o piratskoj verziji Windowsa, ponekad će i dobrohotni i legalni korisnik vidjeti ovo upozorenje na ekranu. Sada znate kako se uhvatiti u koštac s njim i kako da popravite pogrešna upozorenja o nelegalnom korištenju kopije Windowsa.
Jeste li ikada imali kopiju Windowsa koja je bila neoriginalna ili je tvrdila da je lažna? Ispričajte nam svoju priču i kako ste popravili pogrešku!
Piše: J.Š.
