Zašto se TikTok posljednjih dana i tjedana pojavljuje u javnosti uglavnom u negativnom kontekstu? Kako je mreža fokusirana na zabavu naletjela na problem prepun negative i negodovanja? Može li TikTok spasiti svoje poslovanje i kako će riješiti veliki problem svih društvenih mreža?
Mnogi svjetski mediji, a posebice oni na teritoriju Europe – posljednjih su dana sasuli mnoštvo negativnog konteksta na račun TikTok društvene mreže. Naime, u Italiji je došlo do nesretnog slučaja izazvanog TikTok videom pa je u prvi plan gurnut jedan veliki problem svih društvenih mreža. Ipak, rijetko tko dotiče se ostalih velikih društvenih mreža, a mnoštvo je paljbe usmjereno direktno na TikTok – koji već neko vrijeme smeta mnogima.
TikTok je društvena mreža koja je uglavnom vezana na zabavu i pozitivu, no sada se treba suočiti s rješavanjem velikog negativnog problema. Smrt djevojčice okidač je za mijenjanje pravila i načina funkcioniranja društvenih mreža – koje već godinama funkcioniranju na sličnom principu. Sada popularni TikTok mora pronaći rješenje i uvesti neke strože mjere kontrole – jer u protivnom slijedi veliki krah ove popularne društvene mreže. Može li se TikTok izvući iz problema i koja rješenja su aktualna – saznajte u nastavku.
Smrt djevojčice kao okidač za drastične promjene
Čitava negativna hajka na TikTok uzrokovana je nesretnom smrti djevojčice u Italiji. Naime, 10-godišnja djevojčica u Italiji priključila se jednom od popularnih TikTok izazova, a u pokušaju da pokaže ostalim TikTokerima svoje sposobnosti izvršenja izazova – umrla je od gušenja. Roditelji su odmah nakon nesretne smrti djevojčice rekli kako je smrt nastupila uslijed pokušaja izvršavanja jednog TikTok izazova – što je pokrenulo lavinu negativnih komentara na račun TikTok-a.
Smrt malene djevojčice definitivno je velika tragedija, posebice ako se dogodi nenadano kao u ovom slučaju. No, javlja se pitanje tko je odgovoran za sadržaj koji se pojavljuje na mreži (TikTok ili korisnici) i kako spriječiti daljnje slične probleme u budućnosti. Roditelji djevojčice su naglasili kako je curica puno vremena provodila na TikTok mreži i kako je doslovno njezin život bio nezamisliv bez TikTok-a. S obzirom na to, djelomičnu krivicu vjerojatno snose i roditelji koji su dopustili djevojčici da koristi TikTok – unatoč zabrani korištenja te društvene mreže prije starosti 13 godina.
Upravo je ograničenje o najmanjoj starosti korisnika na TikTok-u postalo glavni problem za ovu društvenu mrežu. Naime, javnost je sasula mnoštvo paljbe na TikTok koji ne kontrolira adekvatno dob korisnika koji se prijavljuju na društvenu mrežu. Iako takve propuste imaju i ostale društvene mreže, sve se čini da će TikTok biti prva društvena mreža koja će morati riješiti taj problem – želi li opstati na tržištu. Možda u teoriji ovo zvuči jednostavno, no u praksi će biti puno teže sprovesti u potpunosti ovo pravilo.
Lako zaobilaženje ograničenja u dobi korištenja mreža
Društvene mreže uglavnom imaju ograničenje od 13 godina – kao najmanju dob kada korisnik može pristupiti korištenju neke društvene mreže. Dakako, današnji moderni klinci koji već od sitnih nogu žive suživot s tehnologijom, ne žele čekati sve do 13. godine kako bi se priključili društvenoj mreži. Stoga, kreiraju lažne račune već prije svoje 13. godine, a zahvaljujući loše organiziranim ograničenjima – to je zapravo poprilično lako izvesti bez sankcija od strane društvenih mreža.
Anonimnost je oduvijek krasila internet i društvene mreže, no čini se kako uskoro tome više neće biti tako. Kako provjeriti starost budućeg korisnika društvene mreže, ako on želi ostati anoniman – i ne želi ustupiti svoje osobne podatke društvenoj mreži? To je pitanje na koje će TikTok što prije morati pronaći odgovor, želi li sačuvati svoje poslovanje od propadanja. Naime, Italija (s podrškom Europe) najavila je stroge sankcije po TikTok, ako ova društvena mreže ubrzo ne riješi problem točne kontrole starosti korisnika. Postavlja se pitanje kako to riješiti, a zadržati stupanj anonimnosti i zaštitu podataka korisnika – koju mnogi korisnici itekako žele.
Jedno od rješenja koje se nekako čini najlogičnijim jest forsiranje korisnika da prilikom registracije na neku društvenu mrežu – obavezno moraju poslati neki svoj osobni dokument (npr. osobna iskaznica, putovnica, itd). Iako je to relativno jednostavno rješenje, povlači za sobom nekoliko velikih pitanja. Prije svega, koliko je korisnika spremno ustupiti svoje osobne podatke i dokumente društvenim mrežama te kako osigurati zadovoljavajući stupanj zaštite podataka u slučaju razmjene dokumenata? Drugo, kako kontrolirati ogroman broj osobnih iskaznica i putovnica, kada znamo da se svakog dana na te društvene mreže prijavljuju tisuće novih korisnika? I treće, kako održati željeni stupanj anonimnosti na društvenim mrežama, ako će korisnici od samog starta predati sve svoje osobne podatke društvenoj mreži?
TikTok će uvući i ostale društvene mreže u probleme?
Posljednjih dana svi pričaju isključivo o TikToku – u kontekstu problema s ograničenjem godišta kada se smije pristupiti društvenoj mreži. No, činjenica je da to nije samo problem TikTok-a, već i svih ostalih društvenih mreža koje korisnici obožavaju. Svakog se dana djeca s lažnim podacima i godištima rođenja prijavljuju na Facebook, Instagram, TikTok i ostale društvene mreže. Na taj problem da sada javnost nije skretala puno pažnje, no ovog puta stvari su znatno drugačije. TikTok je dobio ultimatum da riješi taj problem želi li opstati na području Italije (a vjerojatno i Europe).
Za sada je teško reći kako će TikTok riješiti taj problem i može li uopće saznati koji korisnici na toj društvenoj mreži imaju lažna upisana godišta rođenja. Iako se na prvu problem čini bizaran, zapravo je dalekosežan i iziskivat će puno truda, rada i prilagodbi – kako bi se problem s godištem riješio. Problem TikToka je samim time veći što na toj društvenoj mreži uglavnom obitavaju mladi korisnici pa bi eventualno brisanje velike količine korisnika – drastično smanjilo ukupne brojke TikToka. S druge strane imamo Facebook i Instagram, gdje sada obitava sve više starijih korisnika pa eventualna bolja kontrola godišta – ne bi imala takav negativan utisak.
Možda ne odmah, no vjerujemo kako će TikTok s vremenom povući i ostale društvene mreže u svojevrstan ponor. Naime, zašto bi se stroža pravila odnosila samo na TikTok, kada ista ta pravila krše i ostale društvene mreže. To znači da će uskoro vrlo vjerojatno Facebook, Instagram i ostale popularne društvene mreže – također morati riješiti problem istinitosti dobnog ograničenja za priključenje mreži. Srećom, TikTok će do tada vrlo vjerojatno morati osmisliti proces kontrole dobi – kojeg će zatim ostale društvene mreže samo “preslikati” i usavršiti do sitnih detalja.
Gubimo li zauvijek anonimnost interneta i društvenih mreža?
Internet je oduvijek težio anonimnosti koja se protezala kroz razne pore mreže svih mreža. Naime, mnogi ljudi se godinama “skrivaju” iza lažnih imena – koja im omogućavaju jedan novi svježi virtualni život. Uvođenjem kontrole na internet i društvene mreže ta će anonimnost u potpunosti nestati jer će platforme znati zapravo sve o vama. Istraživanja su pokazala kako primjerice Facebook zna više vaših navika i omiljenih stvari – od vaših najboljih prijatelja. Možemo reći kako nas društvene mreže itekako dobro poznaju s obzirom na analizu našeg ponašanja na njima, a sada će vrlo vjerojatno saznati i sve naše osobne podatke.
Kakvo će rješenje TikTok pronaći za kontrolu dobi novih korisnika teško je reći, no previše mjesta za neke inovativne metode zapravo nemaju. Vrlo vjerojatan scenarij jest utvrđivanje dobi korisnika na temelju nekog osobnog dokumenta. Eventualna kopija osobne iskaznice ili putovnice vjerojatno će zauvijek ostati u nekim bazama TikTok-a kao dokaz vaše starosti, što znači da će TikTok u svakom trenutku moći saznati vaše točne osobne podatke. Samim time, anonimnost bi u potpunosti nestala s TikTok-a, ali vrlo vjerojatno i s ostalih društvenih mreža.
Iako smo uvijek težili anonimnosti na društvenim mrežama, činjenica je da posljednjih godina otkrivamo jako puno podataka o sebi. Mnoge fotografije iz privatnog života, video snimci s kućnih zabava i druženja s prijateljima i sve ostalo što dijelimo na društvenim mrežama – zapravo otkriva jako puno o nama. Sve to sada će se moći povezati u jedan kontekst s točnim imenom i prezimenom osobe koja nešto objavljuje. Zvuči pomalo zastrašujuće, ali valja imati na pameti da su svi naši osobni podaci ionako već negdje zapisani na serverima – pa se postavlja pitanje možemo li zaista izgubiti neke osobne podatke i anonimnost.
Prijeti li TikTok-u raspad sustava i potpuni krah platforme?
Prema statističkim podacima, broj aktivnih korisnika TikTok-a u svijetu premašuje brojku od 800.000.000 korisnika. Radi se o vrlo respektabilnoj brojci koja iz mjeseca u mjesec strelovito raste. Naime, TikTok je jedna od najbrže rastućih društvenih mreža u svijetu, a aplikacija ove platforme nalazi se na top mjestima trgovina aplikacijama. Dakle, TikTok trenutno živi svoje najpopularnije dane i potajno razmišlja o ostvarivanju dominacije na tržištu? No, može li taj pokušaj dominacije spriječiti Italija (i Europa) – koja je postavila ultimatum rješavanja problema dobi korisnika?
TikTok mora riješiti problem ograničenja dobi korisnika platforme – što zbog smirivanja uzburkane javnosti, što zbog opstanka u Italiji i ostalim zemljama Europe. Valja naglasiti kako ovo nije prvi pokušaj otjerivanja TikToka s globalne scene jer je prethodno SAD postavio ultimatum koji TikTok treba riješiti želi li opstati na području SAD-a. Dakle, TikTok je sada u velikim problemima na čak dva značajna tržišta (Europa i SAD) i žele li zadržati postojeći rast i spriječiti potpuni krah platforme – moraju ubrzano pronaći rješenja za svoje probleme.
Bolja kontrola dobi novih korisnika definitivno je poželjna jer ograničenja su osmišljena s razlogom. Kako će izgledati rješavanje tog problema i može li ga TikTok uopće adekvatno riješiti – tek ćemo vidjeti. S obzirom na to da na TikToku obitava mlada populacija korisnika, brojke TikTok-a mogle bi drastično pasti nakon novih nadogradnji poslovanja. S druge strane, Italija inzistira na ukidanju svih profila korisnika koji nemaju 13 ili više godina. Uz bolju kontrolu godišta, TikTok će se u budućnosti u većoj mjeri trebati posvetiti i kontroli sadržaja koji se objavljuje. Sve je više opasnih izazova koji dovode do ozljeda i neželjenih scenarija – i to će TikTok nekako morati riješiti. Hoće li promjene TikToka natjerati i ostale društvene mreža na značajan zaokret u poslovanju – tek ćemo vidjeti.
Piše: M.Ž.
