Microsoft je potvrdio da sigurnosna ažuriranja sustava Windows za travanj 2024. (KB5036893 za Windows 11 i KB5036892 za Windows 10 uzrokuju prekide veza virtualne privatne mreže (VPN).
Prekidi veza odnose se prekide do kojih dolazi na različitim klijentskim i poslužiteljskim platformama. Prema informacijama koje su dostupne na nadzornoj ploči stanja sustava Windows, uređaji sa sustavom Windows nailaze na rizik od doživljavanja kvarova koji se odnose na VPN vezu. Do kvarova nije dolazilo prije instalacije sigurnosnog ažuriranja iz travnja.
Microsoft je isto tako službeno izjavio kako aktivno istražuje izvješća korisnika u vezi s ovim problemima i da će podijeliti više detalja u danima koji slijede. Pogođene verzije sustava Windows uključuju Windows 11, Windows 10 i Windows Server 2008 nadalje. Verzije sustava Windows i njihova odgovarajuća problematična sigurnosna ažuriranja, koja su pogođena ovim problemom su sljedeća:
Za uređaje klijenata:
- Windows 11 (verzije 22H2/23H2) sa KB5036893
- Windows 11 (verzija 21H2) sa KB5036894
- Windows 10 sa KB5036892
Za poslužitelje:
- Windows Server 2022 sa KB5036909
- Windows Server 2019 sa KB5036896
- Windows Server 2016 sa KB5036899
- Windows Server 2012 R2 sa KB5036960
- Windows Server 2012 sa KB5036969
- Windows Server 2008 R2 sa KB5036967
- Windows Server 2008 sa KB5036932
Iako Microsoft tek treba utvrditi glavni uzrok ovih kvarova VPN-a, savjetuje standardne korisnike neka potraže podršku putem aplikacije Windowsa pod nazivom ”Get Help” za osobne ili obiteljske račune. Mala poduzeća i velika poduzeća kojima je potrebna pomoć upućuju se na namjenski portal ”Podrška za poslovanje” ili ”Support for Business”.
Trenutačno ne postoji poznato rješenje za problem VPN-a na pogođenim sustavima, ali korisnici mogu privremeno deinstalirati sigurnosna ažuriranja kako bi ublažili problem. Microsoft daje upute o uklanjanju ažuriranja pomoću opcije Command Prompta koja se koristi za DISM/Uklanjanje paketa, iako se time uklanjaju svi sigurnosni popravci uključeni u kumulativno ažuriranje, a ne samo oni koji se odnose na VPN.
Još jedan problem, koji je isto tako identificiran u KB5036893 ažuriranju, kako je izvijestio The Register, odnosi se na problem koji se pojavio pri pokušaju promjene profilne slike računa koji često dovodi do koda pogreške 0x80070520. Microsoft je potvrdio problem i naznačio kako poduzima sve kako bi taj problem riješio. No, čak i nakon ažuriranja KB5036980 od 23. travnja, problem i dalje postoji.
U sličnom slučaju prošle godine, Microsoft je istraživao probleme s brzinom s L2TP/IPsec VPN-ovima preko Wi-Fi veza nakon ažuriranja koja su preuzeta i instalirana u travnju 2023. U siječnju 2022. objavljena su hitna izvan-pojasna ažuriranja za rješavanje problema s L2TP VPN-om do kojih je došlo nakon instalacije ažuriranja zakrpa. Nadamo se da će Microsoft što prije riješiti ovaj vrlo nezgodan i neugodan problem i da će šteta za korisnike biti što je moguće manja.
Piše: Alan Milić
