Svi LaserJet e-series printeri će se ukinuti zajedno s InstantInk pretplatom, a HP+ postaje opcionalan
Sve se može kada se hoće (ili mora) – što bi rekao naš narod. Nakon brojnih problema vezanih uz njihov online-only način rada i pretplatu na HP+ program, HP je napokon bio primoran ukinuti svoje jeftinije e-serije laserskih printera. Naime, zahtjevi HP+ programa uključuju stalan pristup internetu te ograničavaju korisnike na originalne HP tonere, odnosno boje, onemogućavajući tako upotrebu alternativnih rješenja drugih proizvođača. Iako HP+ program nudi neke prednosti poput cloud printinga i dodatne godine garancije, obaveza stalne konekcije na internet za tako jeftine printere nije naišla na odobravanje kod velikog broja potrošača.
Bilo kako bilo, važno je napomenuti da ovo ukidanje utječe samo na HP LaserJet printere s dodanim “e” na kraju naziva modela, što označava model s ovim konkretnim programom rada. Primjerice, HP Laserjet M110w nije pogođen ovim, ali HP LaserJet M110we ili recimo M209dwe, dva jeftinija modela s obveznim stalno uključenim internetom, više se neće proizvoditi ni prodavati od strane HP-a.
Druga važna informacija u ovoj priči je da će postojeći modeli HP LaserJet printera e-serije i dalje raditi normalno. Neće biti budućih softverskih ažuriranja za otključavanje svih opcija na samom printeru, tako da će se postojeći korisnici morati zadovoljiti s onime što imaju dok ne zamijene svoje printere novima. I dalje će imati sve prednosti HP+ programa, ali nakon ovakvog razvoja događaja, bilo bi lijepo da HP prizna svoju grešku i ukloni neka od ograničenja za korisnike e-serije printera.
Predstavnik tvrtke HP je imao sljedeće za reći: „Od uvođenja HP+ softvera, naš su pametni i povezani sustav printanja kupci prigrlili zbog praktičnosti, proširene garancije i raznih drugih rješenja. Svjesni smo da određeni korisnici u uredskim okruženjima ne mogu ispuniti HP+ zahtjeve za korištenje, odnosno povezivanje s oblakom. Kako bi svim korisnicima u uredskom okruženju omogućili iznimno kvalitetno iskustvo printanja, više nećemo nuditi proizvode LaserJet serije s HP+ softverom. „
Isto tako, planirano je neka od rješenja kao što su „Print from Anywhere“ te „Smart Security“ staviti na neke od novih modela printera.
Također je spomenuto da HP ove godine prestaje s ponudom pretplatničke usluge za Instant Ink. Usluga više neće biti dostupna novim korisnicima, što neće utjecati na postojeće pretplatnike na program Instant Ink. Razlozi za obustavljanje Instant Ink-a za sada nisu sasvim jasni, jer se radi o pretplati koja je opcionalna.
Nagađa se da je potencijalno došlo do krive percepcije korisnika, odnosno miješanja usluge Instant Ink s HP+ uslugom – neki korisnici su mislili da su Instant Ink i HP+ neizbježno povezane usluge, pa se HP odlučio jednostavno ukinuti tu uslugu kako bi pojednostavio stvari za krajnje korisnike. Je li to bilo potrebno ili ne, nismo sigurni.
Niko Barbarić
