Apple je svoju popularnost među korisnicima stekao time što daju do znanja da brinu o svojim korisnicima i da ne puštaju na tržište poluproizvode. Ponekad se možda desi i nekakav propust, no činjenica je da se u slučaju Apple-a to jako rijetko događa. Kada se takvo što i dogodi, zaposlenici Apple-a spremni su u najkraćem mogućem roku sanirati nastalu štetu, a najčešće i o vlastitom trošku. Najnoviji takav primjer dobre politike Apple stiže nam ovih dana, no potrebno je napomenuti kako su to samo informacije iza kojih još uvijek nije službeno stao i Apple.
Mnogi vlasnici Apple-ovih prijenosnih računala MacBook Pro s Retina zaslonom požalili su se kako imaju problema s premazom protiv zrcaljenja. Naime, problem se počeo javljati prije nekoliko mjeseci kada su ti korisnici shvatili da je unatoč ispravnom održavanju od njihove strane, premaz koji sprječava bljeskanje svijetla jednostavno nestao. Na taj način računalo je u nekim uvjetima postalo neprimjereno za rad jer se počelo javljati zrcaljenje usred proboja svijetla.
Čini se da je Apple odlučio stati i tom problemu na kraj, pa se u javnosti pojavila informacija kako su spremni prihvatiti sve takve zaslone i korisnicima zamijeniti s novim zaslonima. Dakle, svi koji imate problema s nestankom sloja protiv zrcaljenja, Apple će vam vrlo rado zamijeniti neispravni zaslon novim i sve to dakako u njihovom trošku. Ipak, postoji i jedno pravilo kojeg se Apple želi striktno pridržavati. Pravo na zamjenu imaju svi korisnici koji nisu vlasnici ovog problematičnog računala više od tri godine ili nisu vlasnici duže od godine dana počevši s datumom 16. listopada 2015. godine. Kao što smo već spomenuli ove informacije nisu službene, no ukoliko imate problema s zaslonima svratite do trgovine u kojoj ste kupili navedeni uređaj i tamo će vam vrlo vjerojatno znati reći nešto više o ovome.
