Vlastitim istraživanjem i na temelju prijava građana, identificirano je više od 1600 sumnjivih domena namijenjenih za prijevare. Kako bi građani zaštitili svoje podatke i izbjegli financijsku štetu, CARNET poziva sve da prije online kupovine koriste besplatni servis CERTiffy za provjeru vjerodostojnosti internetskih trgovina.
Zagreb, 26. studenog 2024. – Povodom Crnog petka, jednog od najpopularnijih dana za kupovinu putem interneta, CARNET-ov Nacionalni CERT poziva građane na dodatan oprez zbog brojnih lažnih internetskih trgovina. Uz privlačne ponude i nerealne popuste, prevaranti koriste ovaj period kako bi prevarili kupce i došli do njihovih osobnih podataka ili financijskih sredstava.
Vlastitim istraživanjem i na temelju prijava građana, CARNET-ov Nacionalni CERT je prikupio više od 1600 domena koje se koriste u ovu svrhu, a ciljaju korisnike na području Republike Hrvatske.
Lažne internetske trgovine često koriste naziv i vizualni identitet poznatih brendova kako bi privukle kupce no njihov sadržaj otkriva brojne nepravilnosti. Domena ovakvih trgovina često se razlikuje od službene, primjerice umjesto “brand.com” koristi se slična domena poput “brend.xyz”. Osim toga, u naziv domene znaju dodati riječi poput „hrvatska“, „outlet“, „popust“ ili „akcija“, što stvara dojam lokalizirane ponude, primjerice „brend-hrvatska.com“ ili „brend-outlet-hrvatska.com“.
Na ovim stranicama često se može primijetiti mješavina jezika, uz tekst koji ponekad ima svaku riječ napisanu velikim početnim slovom ili obiluje gramatičkim greškama. Za razliku od legitimnih trgovina, ove stranice obično ne zahtijevaju od korisnika prihvaćanje kolačića, a na njima se često ne nalaze ni podaci o tvrtki niti kontakt broj. Kontaktiranje trgovine najčešće je moguće samo putem forme za slanje elektroničke pošte, što dodatno otežava provjeru vjerodostojnosti.
Kupovina bez registracije često nije moguća jer takve stranice zahtijevaju registraciju kako bi prikupile što više podataka o korisniku, dok opcija plaćanja pouzećem uglavnom nije dostupna. Još jedan uobičajeni pokazatelj prevare su nerealno niske cijene – na ovim stranicama svi artikli su na velikim popustima koji služe kao mamac za nepažljive kupce. Također, tehnički detalji na stranici mogu ukazivati na prevaru – primjerice, određeni gumbi ne rade ispravno ili vode na sumnjive stranice, a ikone društvenih mreža često ne upućuju korisnika na službene profile brenda.
Kako bi pomogao građanima da se zaštite, CARNET-ov Nacionalni CERT poziva na korištenje besplatnog servisa CERTiffy koji omogućava provjeru internetskih trgovina. Ovaj alat dostupan je na stranici iffy.cert.hr, a za provjeru sumnjive trgovine dovoljno je samo upisati njezin URL i pritisnuti gumb za provjeru ili „Enter“. Zatim se ispisuje poruka s rezultatom analize.
Nacionalni CERT savjetuje građanima da budu oprezni, osobito tijekom Crnog petka i božićnih blagdana te da ne nasjedaju na ponude koje se čine „predobre da bi bile istinite“. Zbog brzog nastanka novih lažnih trgovina, CERTiffy možda neće prepoznati sve, stoga je Nacionalni CERT pripremio jednostavne savjete pomoću kojih korisnici mogu samostalno provjeriti internetsku trgovinu prije nego što se odluče za kupovinu, ali i savjete u slučaju da prevaru nisu prepoznali na vrijeme.
