Samsung se posljednjih mjeseci bori sa razno raznim problemima, jer jednostavno interes kupaca a njihovim proizvodima sve je manji. Događa se to svim velikim proizvođačima jer malih konkurenata nikada nije bilo više, a i isplivale su neke nove velike zvijezde na tržištu. Da bi održali poslovne rezultate, veliki igrači moraju konstantno ulagati i inovacije i marketing. Inovacije su uglavnom velika prednost na tržištu, no nerijetko se događa da dovode i do nekih neočekivanih problema.
Ipak, u Samsungu su izjavili kako je ova godina sasvim zadovoljavajuća i kako većinu problema mog svaliti na onu prošlu koja je za nama. Ove su godine u njihovoj ponudi zasjala dva modela, pametni telefon Galaxy S i tablet Galaxy Note 7. Ovaj potonji čini se ipak neće biti velika uzdanica Samsunga, jer je otkriveno kako ima problema sa baterijom. Prvi problemi pojavili su se već u početku prodaje, kada se na internetu pojavila nekolicina korisnika čije su baterije eksplodirale. Nakon toga Samsung je pokrenuo istragu, a nedugo stopirao prodaju ovih uređaja. Kako poručuju mediji bliski Samsungu, istraga je sada završena i uskoro bismo trebali saznati rezultate.
No, to nije sve. Čini se da rezultati nisu baš dobri i da je Samsung odlučio potegnuti jedan veliki potez – povlačenje svih prodanih telefona. Želja Samsunga je da se korisnici osjećaju zadovoljno i sigurno za vrijeme korištenja njihovih uređaja, a Note 7 predstavlja svojevrsnu opasnost. Stoga, moglo bi se dogoditi da Samsung povuče sve prodane uređaje i na njima zamijeni baterije. Biti će zanimljivo vidjeti kako će korisnici reagirati na takav potez i kako će se to odraziti na poslovanje Samsunga.
