U Microsoftu nisu previše zadovoljni stanjem na tržištu osobnih računala koja bilježe smanjenje prodaje, dok korisnici sve više kupuju tablete. Ballmerova kompanija stvar je pokušala spasiti s prvim modelima svojih tableta Surface i novom verzijom operativnog sustava Windows 8 koja je prilagođena korištenju s ekranima osjetljivim na dodir. Korisnici koji su navikli na “sedmicu” nisu baš najbolje primili Windows 8, a u Microsoftu su očekivali da će prodaju poboljšati prijenosna računala s ekranima osjetljivim na dodir koja će olakšati i poboljašati korištenje Windowsa 8. No, prema “neimenovanim izvorima” Digitimesa, proizvođači ekrana u drugoj polovici godine očekuju manju prodaju računala s ekranima osjetljivim na dodir u odnosu na prvih šest mjeseci ove godine.
Na ovoj stranici kažu kako Windows 8 operativni sustav nije pomogao razvoju tržišta touch prijenosnih računača na način na koji su to u Microsoftu očekivali.
