Samsung je započeo proces zamjene Note 7 uređaja s problematičnom baterijom. O problemima s baterijom pisali su svi mediji diljem svijeta, a Samsung je definitivno pretrpio određene gubitke zbog ‘nestašnih’ baterija. Eksplozije dotičnih baterija izazvale su svakakve scenarije, a jedan od onih koji je dignuo najviše hajke jest auto koji je izgorio uslijed eksplozije uređaja Note 7.
No, Samsung je odmah nakon prvih negativnih primjedbi, odlučio sprovesti istragu o baterijama. Utvrđeno je da je problematična samo jedna vrsta baterija, što u pravilu znači da je samo dio uređaja problematičan. Unatoč tome, Samsung je odlučio po željama korisnika zamijeniti sve Note 7 uređaje koji su na tržištu. Vrlo vjerojatno dio korisnika niti neće tražiti zamjenu uređaja, dok je jedan to već učinio.
Ovih je dana Samsung proveo prvi dio zamjene problematičnih uređaja. Novi model koji ima sigurnu bateriju nosi naziv Galaxy Note 7S i možete ga dobiti ako se odlučite za zamjenu. Prema informacijama, 90 posto korisnika nije odlučilo napustiti uređaj Note 7, već su ostali vjerni svojoj odluci. Njima je uređaj zamijenjen potpuno besplatno, a iz Samsunga obećavaju kako novi uređaj neće praviti nikakve probleme.