Slatke muke prilikom komuniciranja
Veliki broj nas dobro se sječa jednog od pionira u svijetu internet komunikacije, popularnog ICQ-a. Bila je to jedna od prvih aplikacija za dopisivanje, a malo je reći da je zaludila svijet. Gotovo da nije postojala osoba koja nije barem jednom instalirala i isprobala taj vrlo popularni alat. No, tržište je uvijek okrutno, pa svakoj dominaciji jednom dođe kraj. Korisnicima je ICQ postao pomalo monoton, a pojavile su se razne druge aplikacije koje su nudile više i bolje, a potpuno besplatno. Među njima u zadnjih nekoliko godina, posebno se isprofilirao Skype koji je jako dugo vremena slovio kao jedan od najboljih alata za komunikaciju. Skype je donio novost koju su mnogi čekali, a to su audio i video razgovori. Zahvaljujući Skype-u, uz posjedovanje internet veze više niste bili u potrebi za imanjem telefona jer ste pozive mogli obavljati upravo putem Skype-a.
Pojavom pametnih telefona mnogi su ugledali priliku i potrebu da razviju aplikaciju koja će služiti isključivo komunikaciji putem interneta. Naime, pametni telefoni donijeli su na svijet jednu veliku novost, a to je konstantna veza na internet. Dakle, bila je to idealna prilika da se napravi aplikacija koje će biti povezana na internet i koja će u svakom trenutku korisniku javljati kada mu je netko poslao poruku ili kada ga je netko želio kontaktirati. Veliku ulogu tu je odigrao i Facebook koji je zbog svoje funkcionalnosti chata postao jako popularan pa su mnogi veliki dio komunikacije obavljali upravo putem Facebookove aplikacije. Na kraju svega, na tržištu se pojavilo mnoštvo aplikacija koje izvrsno konkuriraju jedne drugima, a čija je namjena zapravo vrlo slična – omogućiti vam kontakt s ostatkom svijeta.
Zanimljivo će biti vidjeti u kojoj će mjeri takav ogroman razvoj aplikacija za komunikaciju utjecati na telekom operatere. Naime, veliki dio njih već se sada žali kako gube dio prometa iz razloga što ljudi više ne obavljaju ‘stvarne’ pozive, već se komunikacija seli na internet. Svakako će tom fenomenu znatno pomoći i brzi razvoj kvalitetnih aplikacija o kojima ćemo pričati u nastavku. Da ne bi bilo zabune, aplikacija za to područje je zbilja mnogo i svaka nudi neke svoje prednosti. Mi ćemo izabrati nekoliko najkorištenijih i usporediti ih po osnovnim parametrima.
Prije svega, mislimo da bi bio red da nabrojimo one najznačajnije: Skype, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber, BBM, iMessage, FaceTime, WeChat, LINE, Tango, itd. Neke od njih imaju globalnu popularnost, dok su druge rezervirane za neka posebna područja. Posebice se to odnosi na istočne zemlje, gdje su u trendu neke aplikacije za koje možda mi u Europi nismo niti znali da postoje, a tamo dominiraju tržištem. No, mi ćemo se posvetiti onima koje su popularne kod nas i za koje ste pretpostavljamo svi već čuli ili ih koristili.
Viber
Iako se mnogima ne čini tako, Viber iza sebe ima već više od 5 godina uspješnog ‘poslovanja’. Otkada se pojavio na tržištu broj njegovih korisnika raste, a trenutno se brojka kreće oko 700 milijuna korisnika. Viber je baš poput ostalih aplikacija koje ćemo navesti, u prvom planu, aplikacija za komunikaciju. To u pravilu znači da omogućava slanje pisanih poruka, video uradaka, fotografija, audio datoteka. Ono u čemu Viber jako dobro parira Skype-u su audio i video pozivi koji su u potpunosti besplatni, pa je u posljednjem razdoblju Viber postao jako velika prijetnja Skype-u. Viber se pokušava što više približiti mladim korisnicima pa je u svoju ponudu uveo razne naljepnice i smajliće dio kojih je besplatan, dok ćete za neke morati izdvojiti neki sitan novac. Ono što još daje veliki plus Viberu je aplikacija koja može raditi i na pametnom telefonu, ali i na računalu.
Zahvaljujući tome, putem računala je moguće slati poruke i uspostavljati komunikaciju s drugim korisnicima, što je svakako jedna od velikih prednosti. Prije ne tako puno vremena Viber je predstavio i dio platforme koji omogućava korisnicima da zaigraju neke igrice. Unutar baze Vibera nalaze se neke igrice koje će korisnici u budućnosti moći igrati, a naravno koje će još više vezati same korisnike uz ovu popularnu aplikaciju. U nizu prednosti potrebno je spomenuti i onu da su korisnici Vibera u mogućnosti razgovarati i s korisnicima koji nisu na Viberu, ali će za to morati platiti određenu svotu. Da biste se spojili na Viber potreban vam je samo telefonski broj, na temelju kojeg se kreira račun. Svi kontakti automatski se dodaju unutar Vibera i komunikacija s njima može započeti odmah. Vrijedi još spomenuti kako je moguće organizirati i grupne razgovore koji mogu sadržavati do 15 korisnika. Već smo spomenuli činjenicu da je Viber dostupan na više različitih platformi, a sada ćemo samo još nabrojati o kojim se sve platformama radi: iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry, Nokia, Bada, Windows te Mac. Aplikacija je u potpunosti besplatna za korištenje.
Jedna od najpopularnijih aplikacija za komunikaciju jest WhatsApp koji broji oko 900 milijuna korisnika. Malo koja osoba koja ima u vlasništvu pametni telefon nije isprobala ovu aplikaciju, koja je svoj vrhunac doživjela kada je došla pod okrilje Facebook-a. Dogodilo se to 2014. godine, a Facebook je tada za kupnju WhatsApp-a izdvojio 19 milijardi dolara. Isprva se to činilo kao jako rizična kupnja, no nakon kratkog vremena pokazalo se kako je Facebook bio u pravu. Nakon što je izvršena integracija između Facebooka i WhatsApp-a, broj korisnika je počeo vrtoglavo rasti i zato danas WhatsApp spada u jednu od najpopularnijih aplikacija namijenjenu komunikaciji. Ono što je zanimljivo jest činjenica da je prva godina korištenja WhatsApp-a besplatna, dok ćete u narednim godinama morati plaćati 0.99 dolara za korištenje aplikacije.
Baš kao i kod Vibera za spajanje na aplikaciju biti će vam potreban samo telefonski broj, a kontakti se automatski dodaju na vaš popis. Budući da se radi o aplikaciji za komunikaciju dopušteno vam je slati poruke, video sadržaj, audio sadržaj, fotografije, odati svoju lokaciju te dakako telefonirati putem audio poziva. Ono što je za sada još uvijek velika mana WhatsApp-a jest nedostatak video poziva, koji je prisutan u raznim drugim aplikacijama. Budući da video postaje jedan od glavnih medija današnjice, pitanje je kada će se WhatsApp tome prilagoditi jer manjak te mogućnosti mogao bi značiti veliki gubitak korisnika. S obzirom na zahtjeve tržišta, WhatsApp je moguće koristiti na sljedećim platformama: iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry, Nokia S40, Nokia Symbian.
Skype
Slobodno možemo reći kako je Skype jedan od pionira internet komunikacije, a njegovo postojanje veže se već uz godinu 2003. Tada je pokrenuta prva verzija Skype-a i malo tko je vjerovao da će doživjeti uspjeh kakav bilježi danas. No, za razliku od tih davnih vremena, Skype je od 2011. godine u vlasništvu Microsofta koji je tada za njega izdvojio 8.5 milijardi dolara. Prema statistikama Skype danas broji 300 milijuna aktivnih korisnika, a aplikacija je sveukupno preuzeta više od 750 milijuna puta. Skype je po svojim funkcionalnostima vrlo sličan Viberu, odnosno možda bi se pravilnije bilo izraziti obratno (Viber sličan Skype-u). Naime, Skype je jedan od predvodnika u području komunikacije i upravo je on taj koji predstavlja razne novitete na tom području.
Među posljednjim mogućnostima pojavila se funkcionalnost prijevoda uživo, što omogućuje korisnicima iz raznih dijelova svijeta bezbrižnu komunikaciju na različitim jezicima. To je samo jedna od mogućnosti koja gura Skype naprijed, a zbog svoje dugotrajnosti na tržištu slovi za jednu od najboljih i najpouzdanijih aplikacija za komunikaciju. S obzirom da se na tržištu drži već jako dugo vremena, slobodno možemo reći kako čelni ljudi Skype-a čine super posao. Uza sve ostale mogućnosti, tu je i opcija video poziva, kao i mogućnost da komunicirate s korisnicima koji nisu na Skype-u. Za registriranje na Skype morat ćete imati Skype ID kojeg dobijete postupkom registracije ili se možete priključiti i putem Microsoftovog računa. Aplikacija je dostupna na različitim platformama i na vam je da odabere gdje ćete i kako razgovarati sa svojim prijateljima ili poslovnim partnerima.
Facebook Messenger
Ova aplikacija slovi kao druga najpopularnija aplikacija, odmah iza Facebooka. Budući da je Facebook odlučio da valja izdvojiti dopisivanje van osnovne funkcionalnosti Facebooka, napravio je Facebook Messenger koji se pokazao kao pravi pogodak. Iako su mnogi negodovali kako će to smanjiti popularnost Facebooka, posjedovanje zasebne aplikacije samo za komunikaciju ubrzo je zaživjelo u punom sjaju. Naime, mnogi su bili naviknuti da se dopisuju putem Facebooka, pa im nije bio problem instalirati dodatnu aplikaciju da bi to nastavili raditi u malo drugačijem obliku. Ova aplikacija iz mjeseca u mjesec sve više napreduje i mogla bi biti moćno oružje koje će nadvladati sve prije spominjane aplikacije (iako je to već u nekoj mjeri učinila). Putem Facebook Messenger-a možete slati poruke i ostvarivati pozive s vašim prijateljima, a za spajanje na Messenger potrebno je posjedovanje Facebook računa.
Da Facebook užurbano radi na razvoju ove aplikacije pokazuje i činjenica da je nedavno u rad puštena mogućnost slanja novca putem Facebook Messenger-a koja je trenutno dostupna u SAD-u. Radi se o velikom potencijalu, koji već sada broji enorman broj korisnika. Svakako preporučamo.
Google Hangouts
Za kraj, ne možemo završiti cijelu priču, a bez da ne spomenemo Google kao jednog od ključnih igrača na internetu. Svi znamo da se Google pokušavao priključiti vlaku društvenih mreža putem svoje aplikacije Google+, no tamo je doživio veliki poraz. Zatim je svoju mrežu podijelio u nekoliko segmenata, a jedan od njih bio je zasebna aplikacija za dopisivanje. S obzirom da iza njega stoji Google, možete biti sigurni da se radi o robusnom alatu koji ni u kojem segmentu ne zaostaje za konkurentima. Google omogućava dopisivanje, slanje datoteka, a također i audio i video pozive. Sve u svemu, radi se o aplikaciji koja je vrlo ozbiljan kandidat za suprotstavljanje ostalim popularnim aplikacijama, a ono što je svakako njezina prednost je velika baza potencijalnih korisnika. Naime, za spajanje na Google Hangouts potrebno je posjedovanje Google računa, kojeg uglavnom svi korisnici interneta imaju.
Aplikacije za komunikaciju putem interneta postale su već prije puno vremena naša svakodnevica. Nimalo ne sumnjamo kako će budućnost još više biti naklonjena takvom načinu komunikacije, jer je besplatan i sveprisutan. Pitanje je samo koja će se aplikacija najviše istaknuti i koja će napraviti nekakav sljedeći veliki iskorak. Za sada, sve su aplikacije približno u jednakoj poziciji što se mogućnosti tiče, pa je tržište dosta raspršeno. Neovisno o tome da li su stare ili nove i tko stoji iza njih, ukoliko nude ono što korisnici traže te će aplikacije postati popularne. Facebook trenutno bije bitku na dva fronta jer pokušava progurati i Facebook Messenger i WhatsApp. Hoće li mu to osigurati još dodatnu prednost ili će ga na kraju krajeva koštati poraza na tržištu aplikacija za komunikaciju? Teško je bilo što prognozirati jer nismo sigurni tko će ponuditi nešto novo na tržištu što bi moglo izazvati pravu pomutnju među korisnicima. Do tada, na vama je odabir. Promotrite što želite od aplikacije i izaberite onu koja vam najbolje odgovara sadržajem i strukturom. Ne zaboravite, što god odabrali, teško je da ćete pogriješiti.
