Slack se sprema uvesti priče slične Instagramu i push-to-talk pozive u svoj komunikacijski softver prije kraja 2020. godine. Oba su dodatka nastala prelaskom na daljinski rad tijekom ere pandemije na koju se svi i dalje prilagođavamo. Slack se nada da bi ove značajke mogle smanjiti stalne video pozive ili neučinkovite tekstualne razgovore i vratiti improvizirane uredske interakcije koje većina ljudi već mjesecima nije doživjela.
Iako su Instagram priče stvorene za dijeljenje vaših svakodnevnih životnih iskustava s prijateljima i obitelji, Slack priče zapravo nisu o videozapisima vaših kućnih ljubimaca, omiljenoj hrani ili odmorima. Slack video isječke vidi kao način na koji se udaljeni radnici mogu prijaviti i pružiti ažuriranje statusa ili za postavljanje dnevnog reda za tim.
„Ideja je identična Instagram ili Snapchat pričama, samo što ste u Slacku“, objasnio je glavni direktor Slacka, Stewart Butterfield. „Kružila je šala da će uskoro svi softveri imati priče, a u to vrijeme sam istu smatrao smiješnom. Kako su se stvari razvijale tijekom pandemije sve smo više uviđali kako je došlo vrijeme da uvedemo priče u naš softver.“
„Umjesto da imamo ovaj 15-minutni dnevni sastanak, možemo li snimiti video ranije i riješiti se 15-minutnog sastanka?“ pitao se Butterfield. Slack još uvijek eksperimentira i izrađuje prototipe kako će se priče prikazivati, ali ovi kratki videozapisi bi se trebali pojaviti uz kanale, omogućujući ljudima da ih koriste kao način međusobne prijave ili čak kao oblik ažuriranja statusa. „To je malo više ljudski način davanja ažuriranja“, kaže Butterfield. Uz to, ovo je neformalniji i fleksibilniji način na koji ljudi mogu sudjelovati na sastancima, a da ne moraju zakazivati poseban termin.
Video konferencije nikada nisu bile temeljni dio Slacka, a značajke izravnih video i audio poziva tvrtke također nisu bila posebna snaga, baš kao što je Zoom ušao u mainstream krug. Slack se prilagodio ovoj novoj eri u kojoj svi iznenada skaču na više video poziva za posao, pa čak i društvene aktivnosti. Slack se početkom ove godine udružio s Amazonom kako bi se prebacio na Chime za glasovne i video pozive, a sada eksperimentira sa značajkama koje premašuju tradicionalne video pozive.
„Video konferencije očito neće nestati, ali mislim da je to nasljeđe posljednjih 20 godina objedinjene komunikacije kao kategorije“, objašnjava Butterfield. „Mislim da će tijekom sljedećih 20 godina, posebno s obzirom na stvari koje se događaju s našim mobilnim uređajima kao potrošačima, mislim da nam treba više od prostora za video konferencije kao sredstvo za komunikaciju ljudi putem zvuka i videa.“
Uz novu značajku koja omogućuje stvaranje priča, Slack također planira predstaviti snimanje zvučnog zapisa kao statusa. Radit će na sličan način kao push-to-talk, kao značajka koja omogućuje spontane pozive sa suradnicima unutar kanala. „Ideja je da već imamo kanale i započinjanje poziva ili zakazivanje poziva može izgledati prilično teško dok kada smo svi bili u uredu i naginjali se ili vikali nekome par stolova dalje s pitanje se činilo prilično laganim, pa pokušavamo to ponovno stvoriti“, kaže Butterfield.
Ovaj uvijek dostupan zvuk zvuči kao da će raditi poput poziva na Discord, gdje su uvijek dostupni glasovni kanali na koje ljudi mogu uskakati i odlaziti te vidjeti suradnike na mreži i u razgovoru. „Ideja je da poziv nije nešto što se započinje i zaustavlja nego nešto u što se ulazi i izlazi, a poziv je uvijek tu trajno povezan s kanalom“, objašnjava nam Butterfield.
Čini se kao idealna značajka za manje, agilnije timove u kojima se brzo trebate izraziti i razgovarati o projektu ili ideji bez zakazivanja vremena za cjelovit video poziv. „To nije nešto što će se prikrasti ljudima, već je namijenjeno vrlo konkretnom sudjelovanju“, rekao je Butterfield. „Namijenjeno je općenito malim timovima koji međusobno vrlo usko surađuju na određenom problemu.“ Glas također može prenijeti više nijansi nego što to može klasični Slack razgovor temeljen na tekstu.
Obje ove nove audio i video značajke su još uvijek u fazi prototipa u Slacku, ali Butterfield kaže da bi trebale stići za neko vrijeme u ovoj godini. Preostalo je samo nekoliko mjeseci u 2020. godini, sigurno je reći da će ove značajke sigurno ubrzo stići, ali mogle bi se označiti kao beta ili se uvoditi postupno.
Piše: A. M.
