Facebook Marketplace je koristan za kupnju ili prodaju rabljenih ili neželjenih predmeta. Ali kao i svako internetsko tržište, usluga je prepuna prevaranta koji žele iskoristiti obje strane. U nastavku ovog članka reći ćemo nešto o toj temi.
Prijevara vezana uz osiguranje dostave
Facebook Marketplace je prvenstveno platforma za lokalnu prodaju. Zamislite to kao odjeljak s malim oglasima u lokalnim novinama, osobito kada je u pitanju međusobna prodaja. Kada prodajete predmet visoke vrijednosti, najbolje je primati samo ponude lokalnih kupaca koji su se voljni sastati osobno. Jedan od razloga za to je sve veća rasprostranjenost prijevare u osiguranju dostave. Prevaranti će se predstavljati kao legitimni kupci koji će platiti mnogo novca (često citirajući 100 dolara ili više) za dostavu putem usluge kao što je UPS. Čak će vam i poslati fakturu za otpremu, bilo da se radi o krivotvorenom privitku ili s lažne adrese e-pošte.
Ova se prijevara vrti oko “naknade za osiguranje” koju kupac želi da pokrijete. To je često oko 50 dolara, što bi za vas (kupca) mogla biti privlačna cijena ako želite prodati vrijedan predmet za vašu traženu cijenu. Nakon što pošaljete novac za pokrivanje naknade za osiguranje, prevarant uzima vaš novac i prelazi na sljedeću marku. Iako bi neki legitimni kupci mogli biti sretni što će platiti za isporuku artikla, rasprostranjenost ove prijevare čini ovo rizičnim putem. U najmanju ruku trebali biste znati prekinuti sve kontakte ako se od vas zatraži bilo kakva dodatna naknada za “osiguranje”.
Prodavači koji unaprijed traže novac
Ako se budete odnosili prema Facebook Marketplaceu kao nešto što je vrlo povjerljivo, time također može spriječiti to da postanete žrtva sljedeće prijevare. Nikada ne biste trebali platiti ništa što namjeravate osobno prikupiti, a da prethodno niste vidjeli (i pregledali) tu stavku. U SAD-u Facebook dopušta tvrtkama korištenje Marketplacea kao web-mjesta za e-trgovinu, ali ista usluga nije proširena na širu javnost.
Ako prodavač zatraži da unaprijed platite artikl koji niste osobno vidjeli, udaljite se. Trebali biste ostati sumnjičavi čak i ako prodavač pokaže artikl u video-pozivu jer ne možete provjeriti je li predmet u vašem lokalnom području. Ako ste zainteresirani za neki artikl dogovorite se da ćete se naći s prodavateljem na dobro osvijetljenom, javnom prostoru i unaprijed dogovoriti način plaćanja.
Prodavači i kupci koji obavljaju transakciju negdje drugdje
Jedan od znakova prevaranta je želja da se transakcija u potpunosti odvoji od Facebooka na drugu platformu, poput aplikacije za chat ili e-pošte. Jedan od razloga za to može biti uklanjanje svih znakova traga digitalnog papira koje biste mogli upotrijebiti da dokažete da vas je prodavač prevario.
To prevarantu pruža određenu zaštitu od zatvaranja njihovih računa od strane Facebooka budući da na usluzi neće postojati mali ili nikakvi dokazi o prijevari. To se može odnositi na kupce ili prodavače. Većinu vremena ovi će prevaranti proslijediti adresu e-pošte (ili je jednostavno staviti na popis). Ovu adresu možete potražiti na webu da vidite je li je netko drugi označio zbog sumnjive aktivnosti.
Lažni oglasi za iznajmljivanje kuća i stanova
Prijevare s iznajmljivanjem Facebooka dobile su na snazi u posljednjih nekoliko godina. Tijekom vremena u kojem su mnogi iskusili blokade i zapovjedi o ostanku kod kuće, izlazak i osobno razgledanje potencijalnog posjeda nije uvijek bilo moguće. Iako su ograničenja diljem svijeta ublažena, problem i dalje postoji i idealno bi bilo izbjegavati korištenje Facebooka za pronalaženje imovine.
Prevaranti će se predstavljati kao agenti za nekretnine i iznajmljivači u pokušaju da zarobe nesuđene stanare u slanje novca. Reći će gotovo sve kako bi vas natjerali da iskašljate novac, a uobičajene su tehnike prodaje pod visokim pritiskom koje tvrde da su drugi iznajmljivači zainteresirani i da morate brzo djelovati kako biste osigurali zakup.
Dok mnogi prevaranti pribjegavaju objavljivanju slika nekretnina koje su pronašli na internetu s kojima nemaju nikakve veze u stvarnom svijetu, neki će otići korak dalje. Neke prijevare mogu biti dovoljno sofisticirane da koriste kuće za koje prevarant zna da su prazne. Možda će vam reći da osobno pregledate nekretninu (sa ili bez njih), ali ako ne možete ući unutra, trebali biste znati da se nešto događa.
Najbolji način da izbjegnete pad na ovo je korištenje provjerenih usluga nekretnina za traženje mjesta za život. Ako vas Facebook dovodi u iskušenje, potrebna je dužna pažnja kako biste bili sigurni da vas ne provozaju. Budite oprezni s Facebook profilima koji ne izgledaju autentični. Možete obrnuti slike profila za pretraživanje slika i provjeriti podatke o kontaktu upućivanjem nekih poziva.
Ako agent ili stanodavac tvrdi da predstavlja tvrtku ili imovinski trust, kontaktirajte ih izravno i potvrdite njihov identitet. Pazite ako se od vas traži da uplatite depozit pomoću usluga kao što su PayPal, Venmo, Cash App ili druge ”peer-to-peer” usluge. I na kraju, slijedite jedno od zlatnih pravila kupnje bilo čega na internetu: ako izgleda predobro da bi bilo istinito, vjerojatno i jest.
Ukradena ili neispravna roba, posebno tehnika i bicikli
Ne nedostaje kupaca koji traže posao na Facebook Marketplaceu, a mnogi prevaranti to vide kao priliku. Pametni telefoni i prijenosna računala uvijek su vrlo traženi, ali to su i neki od artikala koji su najviše podložni prijevarama, krađi i sl.
Uzmimo za primjer iPhone. Ukradeni iPhone vjerojatno će biti beskoristan i za prodavatelja i za svakoga kome prodaju jer Apple zaključava hardver na korisnički račun pomoću Activation Lock. Postoje razne stvari koje treba provjeriti prije kupnje rabljenog iPhonea. Ista značajka postoji za MacBookove, a postoji i kontrolni popis koji biste trebali proći prije kupnje rabljenog Mac hardvera. Mnogi savjeti koji bi se primjenjivali na iPhone ili MacBook također se odnose na Android pametne telefone i Windows prijenosna računala (naravno, izvan značajki specifičnih za Apple). To uključuje temeljito testiranje artikla prije nego što ga kupite, što znači sastanak u sigurnom javnom prostoru kako biste mogli pregledati sve što se očekuje da kupite.
Cijena koja se čini previše dobra da bi bila istinita (čak i ako prodavač pokušava napraviti brzu prodaju iz naizgled legitimnog razloga) također je crvena zastava. Ako ne možete vidjeti stavku, stavite je u ruke, provjerite da nije zaključana na drugi račun i provjerite radi li kako je očekivano; trebao bi otići. Posjedovanje više informacija o artiklu također će vam omogućiti bolje razumijevanje ponude vrijednosti.
Bicikli su drugi predmeti visoke vrijednosti koji se često kradu. Ako kupite bicikl koji kasnije povrati njegov zakoniti vlasnik, izgubit ćete i predmet i novac koji ste platili. Ironično, Facebook je odlično mjesto za pronalaženje ukradenih bicikala. Prije kupnje potražite grupe “ukradenih bicikala” u vašem području da vidite je li netko prijavio krađu artikla.
Prijevara s karticama za darove
Iako neki prodavači mogu biti otvoreni za zamjenu artikala, vrlo malo legitimnih prodavača prihvatit će darovne kartice kao plaćanje. Darovne kartice su anonimne, tako da nakon što ih predate nema zapisa o transakciji kao što je to slučaj s gotovo bilo kojim drugim načinom plaćanja.
Možda doista “kupujete” neki predmet, ali činjenica da prodavač ne želi nikakav zapis o transakciji znači da se nešto sumnjivo događa. Ovo se ne smije miješati s još jednom prijevarom na Facebooku u kojoj korisnici moraju ispuniti obrazac sa svim svojim osobnim podacima kako bi dobili kod za popust ili darovnu karticu poznatom trgovcu.
Prijevara identiteta i prikupljanje osobnih podataka
Prevaranti ne žele samo vaš novac, neki će se umjesto toga zadovoljiti informacijama ili uslugama postavljenim na vaše ime. To bi moglo djelovati i protiv prodavača i kupca, osobito kada je u pitanju prijevara “Google Voice”.
Dok razgovarate o transakciji, druga strana može zatražiti da “potvrdite” svoj identitet kodom. Tražit će vaš telefonski broj, koji im šaljete, a zatim ćete dobiti kod (u ovom primjeru od Googlea). Kôd je onaj koji koristi Google za provjeru vašeg identiteta prilikom postavljanja Google Voicea. Ako proslijedite ovaj kôd prevarantu, oni mogu postaviti račun za Google Voice koristeći vaš telefonski broj ili se prijaviti na vaš vlastiti račun.
Prevarant sada ima legitiman broj koji može koristiti u zle svrhe, a povezan je s vašim brojem (i identitetom) iz stvarnog svijeta. Neki će prevaranti jednostavno zatražiti sve vrste osobnih podataka, uključujući vaš datum rođenja i adresu kako bi potvrdili tko ste. Ove informacije mogu se koristiti za postavljanje računa na vaše ime.
Ako prodajete predmet od kuće, a kupac je pristao doći da ga pregleda ili potencijalno kupi, ne biste se trebali odupirati davanju svoje pune adrese. Umjesto toga, možete kupcu dati nejasnu adresu (kao što je vaša ulica ili obližnji orijentir), a zatim vas nazvati kada bude blizu točne lokacije. To će mnoge prevarante odvratiti od gubitka vašeg vremena.
Prijevare s povratom preplaćenih sredstava
Prodavači se čuvajte bilo koga tko nudi plaćanje za artikl prije nego ga vidi. Na mnogo načina, ovo je još jedna verzija prijevare u osiguranju dostave i funkcionira slično. Kupac će se pretvarati da je zainteresiran za predmet u onoj mjeri u kojoj će tvrditi da je poslao novac za plaćanje.
Ovu tvrdnju često prate lažnom snimkom zaslona koja prikazuje transakciju. Snimka zaslona će jasno pokazati da je kupac preplatio artikl. Zatim traže od vas (prodavača) da vratite dio novca koji su vam poslali, a u stvarnosti novac nije prebačen. Ova se prijevara koristi na cijelom internetu, a osobito je česta u prijevarama tehničke podrške.
Lažna roba i artikli
Lažnu robu obično nije teško uočiti osobno. Čak i ako artikl pri pažljivijem pregledu izgleda originalan, to je često vidljivo iz upotrebe jeftinijih materijala, manjih nedostataka i lošijeg pakiranja. Ali na mreži, prevaranti mogu koristiti bilo koju sliku koja im se sviđa za reklamiranje svoje robe. Ne možete puno učiniti osim da temeljito pregledate predmet prije nego što ga kupite. Imajte na umu da će neki prevaranti pokušati zamijeniti robu za inferiornu verziju ili će jednostavno reklamirati originalni proizvod, ali će vam dati lažni.
Posebno se čuvajte predmeta kao što su slušalice poznatih brendova, odjeće i obuće, modnih dodataka poput torbi i torbica, sunčanih naočala, mirisa i šminke, nakita i satova te druge sitne robe. Ako izgleda predobro da bi bilo istinito, vjerojatno i jest.
Ako sumnjate da nešto nije u redu s unosom, uvijek možete prijaviti oglas. Da biste to učinili, kliknite na stavku za prikaz cijelog popisa, zatim kliknite ili dodirnite ikonu trotočke “…” i odaberite “Prijavi popis”, a zatim navedite razlog za svoje izvješće.
Piše: R.G.
