Posljednjih se dana pričalo na internetu o tome treba li ukinuti komentiranje članaka na internetu. Mnogi su ljudi i portali iznijeli svoja mišljenja koja su se jako razlikovala. Mišljenja su bila podijeljena, ali jedan je hrvatski portal ipak odlučio ukinuti komentiranje.
Otkada je ljudima omogućeno da komentiraju na portalima, otada su nam dobro poznati i administratori i moderatori kojima je zadaća (bila) da brišu ili mijenjaju komentare koji su ne primjerenog sadržaja. U početku je sve dobro funkcioniralo jer je broj korisnika na internetu bio mali, pa su gore navedeni svoj posao uspijevali obavljati uspješno. Broj korisnika interneta je rastao, a tako je rasla i populacija koja je komentirala članke na internetu. S druge strane broj admina nije rastao, upravo suprotno, netko se sjetio da bi moderatorsku zadaću bilo dobro prenijeti na same korisnike.
Korisnici koji su dobili zadaću da sami sebe ‘čuvaju’ brzo su komentiranje pretvorili u nešto što to zasigurno nije. Komentiranje ispod članaka postalo je neukusno i neprimjereno (sjetimo se samo tko sve može čitati te članke – mala djeca, tinejdžeri, turisti, itd.). Korisnici koji su trebali sami sebe koriti, shvatili su da imaju potpunu slobodu i da mogu pisati i raditi što hoće. Komentari ispod članaka služili su za nabijanje kompleksa i iskaljivanje bijesa i primitivizma.
Zašto nitko nije reagirao? Ovo je pitanje suvišno, jer bismo se prvo trebali zapitati da li je uopće netko htio reagirati. Portalima je takvo komentiranje zapravo išlo i u prilog jer su se na tim mjestima okupljali ljudi koji su boravili dugo vremena na stranici, kliknuli tu i tamo na neki oglas i donosili portalima novce. Budući da portali svoju uspješnost mjere u zaradi, nekako je intuitivno da je njima odgovarala takva situacija.
Neki su portali dali izjave da se takvi ‘loši’ komentari nalaze na tamo nekoj stranici pri dnu koju nitko ni ne čita, dok su se drugi branili time da su korisnici ti koji prijavljuju neprimjereni sadržaj. Ipak, jedan je portal odlučio krenuti korak dalje i ukinuti komentiranje. Radi se o portalu net.hr, koji je čini se odlučio stati na kraj ‘komentatorima huliganima’. Je li to bio dobar potez, vrijeme će pokazati. Moguće je da je dotični portal tim potezom izgubio određenu količinu svojih posjetioca. Ako je to cijena kojom će vratiti kulturu i bonton na svoj portal, vjerujemo da je vrijedilo.
Većina korisnika portala vjerojatno želi čitati edukativan, zabavan, ali i ‘kulturan’ sadržaj. Prvi korak je učinjen i to je dobro. Sada je vrijeme da se sačeka reakcija korisnika. Ovisno o tome kako će korisnici reagirati i ostali će portali krenuti u borbu protiv ‘lošeg’ komentiranja. Ako reakcije korisnika neće biti dobre tada se nadamo da će ostali portali krenuti nekom drugom taktikom. Koja će se taktika pokazati najboljom samo će vrijeme pokazati. Jedina bitna stvar u cijeloj priči je da suzbijemo ‘komentatore huligane’ koji samo štete ugledu portala. Nadamo se da će i korisnici prepoznati kvalitetu portala i trud koji se uložio u suzbijanje ‘loših’ komentara i da će takve portale nagraditi dodatnom posjetom.
