Kako riješiti situaciju kada se Windows Security ne želi pokrenuti?

Windowsi 10 i 11 uključuju Windows Security, program koji pruža najaktualniju zaštitu protiv virusa i s njime je vaš uređaj zaštićen cijelo vrijeme.

Windows Security kontinuirano skenira i traži malware i ostale sigurnosne prijetnje, a njegova ažuriranja se preuzimaju automatski bez potrebe za manualnim podešavanjima.

Radi se o programu koji sačinjava osnovu zaštite od malwarea na svakom Windows računalu, no što učiniti kada se ne može pokrenuti?

Ovo je problem koji se često zna javiti pa donosimo upute o tome kako ga riješiti.

Greška s Windows Security programom je sve češća

U zadnjih nekoliko godina korisnici sve češće javljaju kako Windows Security program ima grešku u svom radu koja prevenira da se uopće pokrene.

Pošto se radi o esencijalnoj zaštiti protiv virusa na Windowsima, pomalo je zabrinjavajuće kada se on ne može pokrenuti jer je na taj način dokinut dodatni sloj zaštite od potencijalnih prijetnji.

Ono što ovakva situacija traži je promptno djelovanje i odmah se treba krenuti u testiranja ako Windows Security radi.

Pokušajte ga otvoriti u Windowsima na način da kliknete na Start izbornik te ga pronađete na popisu. Ako se ništa ne događa kada ste kliknuli na Windows Security ikonu, vrijeme je da odmah djelujete.

U nastavku ćemo pokazati pet metoda pomoću koji možete riješiti navedenu grešku u radu.

1. Resetiranje Windowsa

Resetiranje Windowsa je klasična metoda kod mnogih situacija u kojima se žele otkloniti zatečene poteškoće.

Napravite resetiranje vašeg računala i pokušajte otvoriti Windows Security program. Ako je otvaranje bilo neuspješno, potrebno je iskoristiti neku od daljnjih metoda.

2. Provjerite status Windows ažuriranja

Nemogućnost rada Windows Security programa može biti vezana uz Windows ažuriranja. Dobro je poznato da se mogu javiti problemi u radu aplikacija i programa ako ne provodite ažuriranja na redovitoj bazi pa je tako i ovdje slučaj.

Otvorite „Settings“ aplikaciju i kliknite na „Windows Update“ izbornik. Kliknite na „Check for updates“ gumb i pustite da se preuzme najnovije ažuriranje ako je dostupno.

Ako imate „Up to date“ status, problem s Windows Security programom se krije negdje drugdje.

3. Provjerite antivirusne programe trećih strana

Ako ne koristite Windows Defender kao antivirusni program i preferirate softvere trećih strana, možda upravo u tome leži razlog zašto Windows Security ne radi.

Pokušajte privremeno deaktivirati antivirusne softvere trećih strana te provjerite ako je Windows Security započeo s radom.

Svojom aktivnošću navedeni antivirusni softveri znaju utjecati na funkcionalnost Windows Security programa. U slučaju da ste ovo utvrdili, brisanje i njihova ponovna instalacija trebali bi riješiti problem.

4. Napravite provjeru sistemskih datoteka

Još jedna mogućnost koju imate je provjera Windows sistemskih datoteka. Poznata je tzv. „sfc“ naredba s kojom se radi analiza te se popravljaju korumpirane ili oštećene sistemske datoteke pa to može riješiti poteškoće s Windows Security programom.

Otvorite Command Prompt s administratorskim ovlastima i unesite sljedeću naredbu: sfc /scannow

Ako je izvještaj pokazao da se pronašla greška, napravite sljedeći unos: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

„Dism“ naredba koristiti „Scan Health“ opciju za provjeru stanja sustava. Kada se nakon njenog unosa komponente nisu uspjele popraviti, unesite novu naredbu: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Nakon provedenog postupka testirajte Windows Security i pokušajte ga otvoriti.

5. Resetiranje operativnog sustava

Kada niti jedna od prethodnih opcija nije pomogla, ništa drugo vam ne preostaje nego napraviti resetiranje operativnog sustava.

Kod Windowsa 11 je sljedeći postupak:

1. Otvorite „Settings“ aplikaciju.
2. Kliknite na „System“.
3. Kliknite na „Recovery“.
4. Odaberite „Reset this PC“ i slijedite upute na zaslonu.

Kod Windowsa 10 je sljedeći postupak:

1. Otvorite „Settings“ aplikaciju.
2. Kliknite na „Update & Security“.
3. Odaberite „Recovery“ iz izbornika s lijeve strane.
4. Započnite „Reset this PC“ opciju s klikom na „Get started“ gumb i provedite postupak do kraja.

Windows Security program je osnova zaštite protiv virusa i malwarea na Windows 10 i 11 računalima. Bezobzira na to što možda koristite neke druge antivirusne softvere, Windows Security nikad nemojte isključivati jer predstavlja dodatni sloj zaštite. Kad se pojave problemi s njegovim pokretanjem, odmah morate reagirati jer njegova aktivnost je sastavni dio optimalnog rada Windows operativnog sustava.

Ervin Mičetić