Bili ste u uvjerenju kako treba preskočiti nadogradnju na Windowse 11 jer će vas to poštedjeti bugova i novih problema s radom operativnog sustava? Nažalost, srpanjsko ažuriranje za Windowse 10 pod nazivom KB5015807 pokazalo je kako uvijek postoji mogućnost za pojavu nekog problema.
Može se reći kako je Microsoft u srpnju plasirao ažuriranja koja u sebi imaju bugove koje je potrebno otkloniti. Srpanjsko ažuriranje za Windowse 11 pod nazivom KB5015882 uzrokovalo je greške u radu Start izbornika, a kod spomenutog KB5015807 ažuriranja za Windowse 10 korisnici su primijetili određene probleme.
KB5015807 ažuriranje dio je tzv. Patch Tuesday ciklusa za Windowse 10 i uključilo je nekoliko zakrpa koje su otklonile sitne greške u radu operativnog sustava, Microsoftovih aplikacija te nekih drivera. Patch Tuesday ažuriranja zapravo često uključuju popravke kojima se rješavaju kritični sigurnosni problemi koji potencijalno mogu omogućiti virusima inficiranje sustava.
Ono što su korisnici najprije primijetili kod KB5015807 ažuriranja na Windowsima 10 je da se na nekim sustavima njegova instalacija nenadano i naglo prekida bez ikakvog upozorenja.
Nažalost, to nije jedini problem koji se uočio prilikom preuzimanja novog ažuriranja. U situacijama kada se KB5015807 ažuriranje uspije preuzeti i instalirati, pojavljuje se problem s pisačem. Korisnici su primijetili kako pisač sam radi svoju kopiju pod nazivom „Copy 1“ i kod dijela aplikacija se sadržaj ne može ispisivati. Problem je kod nekih računala i širi pošto se ometa normalna upotreba pisača i neke od naredbi neće raditi.
Više o ovom problemu s pisačima možete pročitati na sljedećoj poveznici.
Microsoft trenutno radi na otklanjaju nastalih problema. U slučaju da ste već preuzeli KB5015807 ažuriranje, postoji zaobilazni put za rješavanje poteškoća s pisačem koje donosimo u nastavku:
- Otvorite „Settings“ aplikaciju
- Kliknite na „Devices“ ili u nekim slučajevima „Bluetooth and devices“
- S lijeve strane unutar padajućeg izbornika odaberite „Printers & scanners“ ili otvorite dio izbornika s prikazom korištenih pisača
- Ako primijetite kopiju pisača koji koristite, uklonite ju i nastavite koristiti originalni pisač
- U slučaju da vam se i nakon toga javljaju isti problemi, pokušajte instalaciju najnovijeg drivera za pisač ili izbrišite korišteni pisač i napravite njegovu ponovnu instalaciju.
Microsoft je već objavio kako se intenzivno radi na novom ažuriranju kad se utvrdi uzrok problema kod KB5015807 ažuriranja.
Problemi s pisačem zadnjih mjeseci stalno prate nova ažuriranja za Windowse 10 i Windowse 11. Može se reći da je situacija prilično simptomatična jer novi bugovi redovito onemogućavaju normalan rad pisača i Microsoft bi zaista trebao uložiti dodatne napore da se slični problemi s pisačem ne pretvore u zaštitni znak svakog novog ažuriranja u 2022. godini.
Piše: Ervin Mičetić
To sam im i ja prijavio. A jučer su povukli to ažuriranje i dali novo KB 5015878 koje opet ne radi (greška 0x800f0922). Radi se o “Pretpregled kumulativnog ažuriranja za Windows 10 Version 21H1 za sustave utemeljene na sustavu x64 (KB 5015878). Instaliranje dođe do 90% i stane.