Kada govorimo o IT svijetu, razni certifikati i dodatna ĹĄkolovanja nisu rijetkost, no u Hrvatskoj je ovaj trend joĹĄ uvijek u povojima. Vrlo mali postotak ljudi se odluÄuje tokom Ĺživota na dodatna znanja i vjeĹĄtine. Jedan razlog je definitivno financijske prirode, a drugi je vrijeme. Da biste neĹĄto nauÄili potrebno je puno vremena, vjeĹžbe i Äitanja, a mnogi na to nisu spremni uloĹžiti. TakoÄer, postoje i oni koji razmiĹĄljaju na naÄin da su zavrĹĄili fakultet i da im ne treba nikakvo dodatno ĹĄkolovanje, nego Äe potrebne vjeĹĄtine nauÄiti jednom kada se zaposle i kada im budu trebale. To je onaj loĹĄiji put koji Äe veÄina ustvari izabrati i zato na burzi imamo veliki broj informatiÄara, iako u svijetu potraĹžnja za njima raste, te hrpu ljudi koji formalno imaju diplome raznih tehniÄkih fakulteta, a zapravo ne znaju niĹĄta raditi. Ne Ĺželimo da se netko uvrijedi, no iskreno govoreÄi naĹĄi fakulteti su priliÄno loĹĄi, znanje koje vam oni nude je zastarjelo, koriste se stare tehnologije, kolegiji se polaĹžu tako da proÄitate knjigu od 500 stranica, nauÄite ju napamet i poloĹžite predmet i sliÄno.
U razvijenim zemljama je situacija neĹĄto drugaÄija i IT certifikati se polaĹžu radi dodatnog znanja, dodatne zarade i moguÄnosti napredovanja. Da, znamo da je u Hrvatskoj situacija drugaÄija i da je danas super uopÄe imati posao, no to nije naÄin na koji trebamo razmiĹĄljati. Trebali bismo razmiĹĄljati kako da novac ulaĹžemo u sebe, ĹĄto da uÄimo, koje certifikate i vjeĹĄtine se traĹže … U tome duhu, mi smo naĹĄli za vas 8 IT certifikata koji su vrlo traĹženi, koji Äe vam dati jako dobre vjeĹĄtine i s kojima Äete moÄi vrlo brzo dobiti posao, napredovanje ili otiÄi u inozemstvo. Pa pogledajmo ĹĄto se nudi.
CISCO CCNA/CCNP
Iako bi moĹžda korektnije bilo napisati CCIE (Cisco Certified Internetwork Expert) umjesto CCNA/CCNP, odluÄili smo se za prvu i drugu razinu CISCO-ovih certifikata. ZaĹĄto? CCIE je najveÄa razina znanja koju moĹžete dobiti od spomenute kompanije, ali priliku za certificiranje Äe dobiti samo rijetki pojedinci i profesionalci iz razloga ĹĄto taj certifikat koĹĄta par tisuÄa dolara i moĹžete ga polagati samo na nekoliko lokacija u svijetu. No, ne brinite se â CCNA i CCNP su vam i viĹĄe nego dovoljni za zanimljiv i izazovan posao.
CCNA je prvi stupanj koji moĹžete polagati, a radi se o fundamentalnom znanju o mreĹžama. Cijeli CCNA teÄaj je zamiĹĄljen kao malo opĹĄirniji uvod u raÄunalne mreĹže. Ĺ to vam konkretno nudi? Pa nudi vam 4 semestra u kojima Äete nauÄiti kako mreĹža funkcionira, kako instalirati, konfigurirati i odrĹžavati mreĹžu, kako analizirati probleme i rijeĹĄiti probleme koji Äe vrlo vjerojatno nastati na mreĹži i sliÄno. Vrlo korisno znanje koje bi svaki IT struÄnjak morao imati. Vrlo vaĹžno je napomenuti da u sklopu teÄaja imate prilike raditi na pravoj mreĹžnoj opremi spomenute kompanije, pa Äe tako svaki polaznik morati konfigurirati routere i switcheve, spajati se na WAN, konfigurirati razne routing protokole, analizirati mreĹžu sa raznim alatima i sliÄno. Nakon zavrĹĄenog teÄaja moĹžete iÄi polagati test koji bi vam trebao dati certifikat (iako teÄaj nije uvjet â moĹžete i bez odsluĹĄanog teÄaja probati poloĹžiti certifikat) koji bez problema moĹžete upisati u svoj CV. Svaki pravi poslodavac Äe to propisno vrednovati.
CCNP je slijedeÄi stupanj koji se nadovezuje na CCNA. U njemu postojeÄe znanje o mreĹžama nadograÄujete tako da Äete nauÄiti dizajnirati, analizirati, konfigurirati i implementirati mnogo kompleksnije mreĹže sa kompleksnijim protokolima, te ju propisno zaĹĄtititi. Uz to, nauÄiti Äete poneĹĄto i o VOIP tehnologiji, naprednim mreĹžnim tehnikama i joĹĄ mnogo toga. Vrlo vrijedan certifikat i jedan od ponajboljih kada govorimo o raÄunalnim mreĹžama. SlijedeÄi stupanj je spomenuti CCIE, no to je za one koji su stvarno uporni i Ĺžele znati apsolutno sve o mreĹžama. Mogli bi to nazvati i âdoktoratomâ za mreĹže.
Microsoft MCTS/MCITP
Da netko ne kaĹže da nismo spomenuli Microsoft, definitivno jednu od najveÄih i najjaÄih IT kompanija na svijetu. Ako Ĺželite raditi za spomenutu kompaniju, onda morate imati i njihove certifikate, tj. barem neke od njih. Uz to, Ĺživimo u Microsoft svijetu. Prema zadnjim statistiÄkim podacima, MS Windowsi se koriste na 85% osobnih raÄunala ĹĄto govori dovoljno za sebe.
MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist) je jedna od najmudrijih investicija koje moĹžete napraviti. Pogotovo ako ste inĹženjer/informatiÄar/programer i radite sa MS tehnologijama na dnevnoj bazi. No, MCTS nije certifikat sam po sebi, nego ima podspecijalizacije. MoĹžete tako biti tehniÄki specijalist za Windows operativni sustav, Exchange server, Lync server, Virtualizaciju, Visual Studio, Windows aplikacije, Sharepoint ili neĹĄto drugo. Najpametnije je poloĹžiti certifikat za ono ĹĄto Äe vam najviĹĄe trebati na poslu ili za ono ĹĄto biste Ĺželjeli raditi. MoĹžda Äe pojedinci koji rade sa Lync Serverima htjeti viĹĄe toga nauÄiti o Exchange serverima pa Äe to poloĹžiti. U svakom sluÄaju, jako dobri certifikati. Kao i kod CISCO-a, ovdje takoÄer postoji i drugi stupanj, a zove se MCITP (Microsoft Certified IT Professional). TakoÄer se koncentrira na odreÄenu MS tehnologiju.
U svijetu je priliÄno traĹžen MCITP: Enterprise Administrator on Windows Server. RijeÄ je o certifikatu koji Äe vam dati ogromno znanje o Active Directoryju, o konfiguriranju mreĹžnih i aplikacijskih infrastruktura, analizi informacijskih sustava, konfiguriranju istih …
Spomenute tehnologije su vrlo opĹĄirne i traĹže ĹĄiroko znanje, no vjerujte nam â isplati se uÄiti. Ako budete uporni, radili i âskupiliâ dovoljno znanja i certifikata, vrlo lako Äete dobiti posao i napredovati na hijerarhijskoj ljestvici. Spomenimo samo joĹĄ da je prosjeÄan Microsoft IT profesionalac u Americi imao prosjeÄnu plaÄu od 88,500 $ (2012.) na godiĹĄnjoj razini.
Linux LPIC 1,2,3
Sasvim je izvjesno da polako dolazi vrijeme open source aplikacija i operativnih sustava. Ako se sjeÄate, ovo pitanje je u Hrvatskoj potegnute prije zadnjih drĹžavnih izbora, a razmatralo se kako bi drĹžavna uprava (koja je priliÄno masovna) preĹĄla na otvorena rjeĹĄenja radi velikih uĹĄteda. Poznato je da drĹžava plaÄa ogromne novce za razne licence, pa bi se ovako mnogo toga rijeĹĄilo. NaĹžalost, nakon izbora se o tome viĹĄe uopÄe ne priÄa. Jedan od razloga je u tome ĹĄto bi se ljudi opirali tome, a drugo je ĹĄto nemamo dovoljno Linux struÄnjaka koji bi mogli provesti tu reformu. Zamislite da 50 ili viĹĄe tisuÄa ljudi dobije rok od recimo 5-6 mjeseci u kojem polako moraju prestati koristiti komercijalni OS i aplikacije i prijeÄi na jednu od Linux distribucija. Tko bi to proveo? Tko bi rjeĹĄavao nastale probleme? Vrlo vjerojatno nitko.
Zato Äe za par godina Linux administratori i profesionalci biti jako dobro plaÄeni. DoÄi Äe vrijeme kada Äe se taj prijalaz morati napraviti i kada viĹĄe neÄe biti izbora. Neke razvijene zemlje (NjemaÄka, Austrija …) polako pokuĹĄavaju sa pilot-projektima to provesti i za sada im ide u redu, no joĹĄ uvijek se dosta novaca izdvaja na edukaciju buduÄih korisnika (Äitajte: sluĹžbenika) i rjeĹĄavanja nekih sloĹženih pitanja vezanih uz infrastrukturu.
LPIC (Linux Professional Institute Certification) je razvio program osposobljavanja ljudi za koriĹĄtenje Linux operativnih sustava, a certifikati se nazivaju LPIC-1, LPIC-2 i LPIC-3. Prvi je najlakĹĄi, a sukladno tome, treÄi je najteĹži. Prvi stupanj se joĹĄ naziva i Junior Level Linux Certification i on vas uÄi kako koristiti komandnu liniju, kako napraviti neke jednostavnije radnje poput traĹženja pomoÄi unutar Linux zajednice, kako dodavati korisnike na informacijski sustav, kako napraviti sigurnosnu kopiju podataka, kako uopÄe koristiti Linux OS. Drugi stupanj nastavlja u tome i koncentrira se na malo sloĹženije segmente kao ĹĄto su administriranje sustava, planiranje, implementacija i odrĹžavanje Linux mreĹža (koje su ujedno i u kontaktu sa MS mreĹžama i sustavima), kako koristiti sve pogodnosti koje se nalaze unutar Linux distribucije, kako automatizirati odreÄene radnje …
TreÄi stupanj je veÄini korisnika bespotreban, odnosno zahtjeva godine iskustva rada na Linux operativnom sustavu prije nego ĹĄto ga moĹžete polagati. U sklopu LPIC-3 certifikata, morate nauÄiti pisati razne Unix skripte, koristiti virtualizaciju, povezivati Linux sustave sa MS sustavima, osigurati odreÄenu razinu sigurnosti na vaĹĄem sustavu, te znati programirati neke manje aplikacije. PreporuÄamo samo najveÄim Linux entuzijastima.
PMP
PMP ili Project Management Professional nije klasiÄni IT certifikat, no vrlo je vaĹžan u IT industriji. Danas moĹžete naÄi specijaliste, odnosno eksperte za sve segmente i tehnologije u IT-u, pitanje je samo da li Äete ih moÄi platiti ili ne. No, ako pokuĹĄate naÄi IT profesionalca sa osnovnim vjeĹĄtinama menadĹžera i pojedinca sposobnog voditi razne projekte â tada ste u problemima. Danas veÄina ljudi smatra da ako su dobri u programiranju, da mogu biti i ‘senior’ developeri koji Äe voditi razvoj nekog softvera. Äinjenica je da ne moĹžete ako nemate neka osnovna znanja o menadĹžmentu. PMP je upravo to â certifikat koji Äe informatiÄari (i ostali zainteresirani) moÄi poloĹžiti i pritom dobiti specifiÄno znanje vezano uz voÄenje timova i projekata. Postoje i neĹĄto kompleksniji certifikati koji se nadovezuju na PMP, no trenutaÄno su nezanimljivi i nisu vezani previĹĄe uz ovu temu. Project management profesionalci Äe morati nauÄiti da svaki projekt ima 5 faza â inicijacija, planiranje, izvrĹĄavanje, praÄenje i zatvaranje, da treba motivirati ljude ako Ĺželite da daju sve od sebe dok rade za vas, morati Äe nauÄiti neka konceptualna znanja o voÄenju kompanije, nauÄiti se nositi sa rizicima i moguÄim neuspjesima koji Äe doÄi tokom projekta, kako sprijeÄiti takve situacije, kako eksploatirati prilike … Vrlo zanimljiv certifikat, no on zahtjeva diplomu i odreÄeno iskustvo u izradi projekta (detaljnije informacije moĹžete naÄi na sluĹžbenim stranicama Project management instituta). TakoÄer, PMP je u IT svijetu vrlo cijenjen i Äesto se financijski nagraÄuje, a moramo dodati da je i odliÄna podloga za sve one IT profesionalce koji se jednog dana vide u menadĹžerskim vodama (iako, tu bi savjetovali MBA ĹĄkolu, a ne samo PMP certifikat).
CISSP (Certified Information Systems Security Professional)
Tvrtka ISC2, odnosno International Information Systems Security Certification Consortium, Inc. Vam je pripremila jedan od najboljih certifikata u polju zaĹĄtite mreĹža. Prije nego kaĹžemo nekoliko rijeÄi o njemu, moramo povuÄi paralelu sa CISCO-om. Da, CCNA/CCNP/CCIE se bave sigurnosti na raÄunalnim mreĹžama, no to je samo djeliÄ onoga ĹĄto se radi na teÄajevima, dok se CISSP bazira samo na tome i ako Ĺželite biti struÄnjak za sigurnost, onda je ovo certifikat koji morate imati.
Danas Ĺživimo u svijetu gdje se sve vrti oko informacija. Cijeli Internet je zasnovan na servisima i informacijama i moramo uÄiniti sve da ih zaĹĄtitimo. Upravo je to jedan od razloga zaĹĄto su CISSP profesionalci tako traĹženi. Treba ih vojska, policija, razne (IT) kompanije, banke, civilne sluĹžbe … SloĹžiti Äemo se svi da nije dosta samo proÄi odreÄeni teÄaj, nauÄiti knjigu napamet, dobiti certifikat i misliti da ste ekspert za pitanje sigurnosti â najvaĹžnija je praksa. Upravo na tome se zasniva ovaj certifikat. Sastoji se od mnogo teorije, ali i mnogo praktiÄnih dijelova. Svaki nositelj spomenutog certifikata Äe morati biti sposoban kriptirati komunikacijske kanale na mreĹži, poznavati kontrolne mehanizme za upravljanje sigurnosnim segmentima infrastrukture informacijskog sustava, identificirati kritiÄne toÄke IS-a, razviti manje ili veÄe aplikacije za upravljanje sustavom, racionalno koristiti dostupan hardver i softver, osigurati nesmetani protok vaĹžnih poslovnih informacija u sustavu bez moguÄnosti da ih netko presretne, upoznati se sa vaĹžeÄim zakonima i ĹĄto je dopuĹĄteno, a ĹĄto nije (baviti Äete se i hakerskom etikom), fiziÄki zaĹĄtititi serverske sobe i svu vaĹžnu opremu … kao ĹĄto vidite, puno posla ima i traĹži se jako puno uÄenja, no svakako se isplati! PoloĹžiti certifikat moĹžete i preko Interneta (ne morate iÄi na razne teÄajeve), no to vam je priliÄno teĹži put jer Äete bez mentora potroĹĄiti puno vremena na neke banalne stvari.
Oracle DBA
Oracle je kompanija koja je poznata po svojim fantastiÄnim proizvodima (baze podataka, Java, ERP sustavi …), a imaju i nekoliko certifikata koje se isplati imati ako ste, recimo, sistemski administrator, programer poslovnih aplikacija ili sliÄno. Nama je trenutaÄno vrlo zanimljiva edukacija za DBA, odnosno administratora baze podataka (Data Base Administrator). Ako ste ikada radili sa bazama podataka, onda ste svjesni koliko posla ima oko jedne male baze, a kamoli oko baze koja Äe imati na desetke entiteta (tablica), hrpu relacija, i milijune zapisa unutar iste. Plus, ne zaboravite da treba optimizirati gotovo svaki atribut unutar tablica, koristiti ĹĄto manje memorije, paziti na svaki slog … Posla kao u priÄi. Zato je Oracle pripremio 3 razine certifikata kako bi vas osposobio za spomenuti posao. Associate je prvi stupanj u kojem se uÄe osnovne stvari o bazama podataka, o relacijama, optimizaciji, SQL-u, osnovnim funkcijama i operacijama koje se mogu vrĹĄiti nad bazama i to je u biti to. Vrlo zanimljiv i mogli bismo reÄi koristan certifikat. Kasnije slijede mnogo zanimljivije i konkretnije zadaÄe i tu govorimo o Oracle DB Professional certifikatu, te Master certifikatu. Prvi stupanj je viĹĄe teorijski, dok su ostala dva puno viĹĄe protkana praktiÄnim stvarima. Konkretno govorimo o dizajniranju, analiziranju, izradi i implementaciji BP, optimizaciji, naprednom koriĹĄtenju SQL-a, programiranju i povezivanju baze podataka sa programskim jezicima, izradi raznih korisnih makroa, formi, izvjeĹĄÄa … Sve ĹĄto moĹžete zamisliti.
No, sigurno se pitate da li se to isplati polagati u Hrvatskoj? Odgovor je da. Za prave profesionalce Äe uvijek biti mjesta, bez obzira na krizu, smanjivanje IT sektora i ostale nedaÄe koje su nas zahvatile. Uostalom, svaki nositelj professional i master certifikata vrlo lako moĹže otiÄi raditi u inozemstvo za prave kompanije koje su poznate na svjetskom nivou.
VCP (VMWare Certified Professional)
Virtualizacija i svi oni koji se znaju koristiti proizvodima za virtualizaciju su danas vrlo traĹženi na trĹžiĹĄtu rada, a posebice u Aziji i Kanadi. VMWare je definitivno vodeÄa kompanija na tome podruÄju i ukoliko âzaraditeâ jedan od certifikata, vrlo brzo biste se mogli naÄi u okruĹžju najboljih eksperata na svijetu. ZaĹĄto to govorimo? OdreÄena istraĹživanja pokazuju da se od sve veÄeg broja informatiÄara i inĹženjera, bez obzira kojim podruÄjem IT-a se bavili, traĹži efikasno koriĹĄtenje resursa i znanje virtualizacije. Dobivanjem ovog certifikata Äete dokazati da znate instalirati, konfigurirati i koristiti VMWare vSphere program, no to je tek poÄetak.
VMWare je napravio 4 grupe certifikata, a radi se o kategorijama Cloud, Datacenter Virtualization, End user Computing i Cloud Application Platform. Svaka kategorija ima svoju grupu certifikata (od poÄetnika do eksperta) pa biste trebali odabrati onu grupu koja vam se najviĹĄe sviÄa i ono ĹĄto zapravo Ĺželite raditi. Ako je to cloud computing, onda prvu skupinu. Ako je to klasiÄna virtualizacija raÄunala i servera, drugu kategoriju itd. Nije Äak ni loĹĄe imati recimo 2 professional certifikata iz dvije razliÄite grupe. Na taj naÄin neÄete moĹžda uÄi u najsitnije detalje, no imati Äete jako ĹĄiroko znanje koje mogu primijeniti kompanije koje Ĺžele efektivno koristiti svoje resurse. Ĺ teta je da se kupuju skupi serveri, jako puno memorije i svega ostaloga, a da se koristi svega 50-60% ako se postojeÄa infrastruktura moĹže iskoristiti 100%. Na sluĹžbenim stranicama moĹžete dobiti puno detaljnije informacije o svakom certifikatu, pa vam preporuÄamo da to i napravite.
ITIL
I za kraj, ostaje nam ITIL, odnosno The Information Technology Infrastructure Library. To je jedan vrlo specifiÄan certifikat koji balansira negdje izmeÄu IT-a i menadĹžmenta. ToÄnije, ITIL je skup vjeĹžbi/knjiga koje vam opisuju ciklus poslovanja u kompaniji i uÄe IT profesionalce kako da ĹĄto bolje koriste dostupne IT servise i resurse. ITIL opisuje zapravo Ĺživotni ciklus kompanije, te pokuĹĄava ânatjeratiâ ljude da konstantno razmiĹĄljaju o tome ciklusu, preispituju slabe toÄke i poboljĹĄavaju isti. To se radi kroz nekoliko kljuÄnih segmenata: identificiranje problema, planiranje, dizajniranje, implementacija, testiranje. OdliÄno je ĹĄto ITIL nije vezan za niti jednu kompaniju, odnosno sve ono ĹĄto nauÄite moĹžete primijeniti u bilo kojoj poslovnoj okolini. Nebitno da li radite u maloj, srednjoj ili velikoj kompaniji.
Prednosti su vidljive veÄ na prvi pogled â pravi ITIL struÄnjak Äe moÄi poboljĹĄati postojeÄe servise, kao ĹĄto smo veÄ rekli, ali Äe i smanjiti troĹĄkove svoje kompanije, poveÄati produktivnost, poveÄati zadovoljstvo klijenata kompanije kroz poboljĹĄanu uslugu, bolje koristiti kompetenciju suradnika i podreÄenih radnika i joĹĄ mnogo toga.
TrenutaÄno ITIL eksperte koriste tisuÄe kompanija na svijetu, izmeÄu kojih su IBM, HP, Telefonica, British Telecom, Microsoft, Apple … TakoÄer i ovdje postoje 3 razine certifikata, te nekoliko verzija koje se malo razlikuju u programu. TrenutaÄno je najnoviji ITIL 2011 i jedini vrijedan spomena.
Dodatak:
Kada govorimo o certifikatima, mislimo na polaganje certifikata. Svaka fiziÄka osoba moĹže doÄi u jedan od centara za testiranje (npr. Pearson VUE), koje moĹžete naÄi diljem Hrvatske, prijaviti se, platiti i probati poloĹžiti certifikat. To je teĹži naÄin jer Äete morati sami nabaviti literaturu, sami uÄiti i sami se spremati za polaganje certifikata. LakĹĄi naÄin je da se prijavite u ustanovu koja se bavi takvim stvarima (neÄemo niti jednu imenovati, no ima ih priliÄno puno po Hrvatskoj) te tamo odsluĹĄate teÄaj. TeÄaj vas priprema za polaganje certifikata na naÄin da kao Älan grupe imate svoga mentora koji Äe vas uÄiti, koji Äe s vama raditi praktiÄne stvari i koji Äe vas uputiti u neke stvari koje sami ne biste mogli nauÄiti ili bi vam trebalo puno viĹĄe vremena. Kada veÄ govorimo o vremenu, veÄina teÄajeva traje od 6 do 12 mjeseci (ovisno o broju sati tjedno). Neke grupe su tokom tjedna, neke vikendom, no to ovisi o ustanovi koja vam pruĹža svoje usluge. Nadalje, valja napomenuti da postoji ogroman broj certifikata koje biste mogli poloĹžiti, no sve ovisi o vaĹĄem osobnom stavu i o onome ĹĄto Ĺželite nauÄiti. Ovo je tek mali broj onih koji su najtraĹženiji i najviĹĄe se plaÄaju. NaĹĄ savjet je da izaberete vama najzanimljiviji teÄaj i uloĹžite par tisuÄa kuna u sebe â vrlo brzo Äe vam se isplatiti, a da ne govorimo da vam se otvaraju vrata za napredovanje unutar kompanije ili odlazak u drugu kompaniju gdje Äete moĹžda biti bolje plaÄeni.